郭成龙副所长参加跨境电商商事争议调解交流会暨合作启动仪式
为帮助阿里巴巴国际站(Alibaba.com)跨境电商快速高效解决纠纷，提高电商对平台的服务满意度，发挥中国贸促会调解中心专家调解员的专业优势，5月25日，商事法律服务中心闫芸副主任率中国贸促会调解中心跨境电商商事争议调解工作专家组一行赴杭州，举行了跨境电商商事争议调解工作交流会暨合作启动仪式。
启动仪式上，双方具体负责此合作项目的负责人首先介绍了合作的背景情况。闫芸副主任在致辞中指出，阿里巴巴国际站解决跨境商事争议的需求正是中国贸促会调解中心涉外商事调解和专家调解的优势所在，双方进行合作契合度很高，可以充分发挥各自的优势。闫副主任还指出，跨境电商商事争议调解工作专家组要充分认识到帮助电商解决争议的重要性和必要性，这对于中国贸促会做好贸易投资促进和商事法律服务工作非常有益。
交流会上，跨境电商商事争议调解工作专家组成员解答了阿里巴巴国际站工作人员提出的具体纠纷处理过程中遇到的问题，双方就阿里巴巴平台纠纷处理规则进行了深入讨论和交流。双方表示，将创新线上线下调解工作理念和工作方式，共同探索出适合阿里巴巴服务跨境电商商事争议的解决方式。
郭成龙副所长作为专家组成员参加了此次启动仪式。
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