日本手机的20年兴亡史(下)
译自：2012年7月2日【日本】日经新闻
编译：中国贸促会电子信息行业分会 王喜文
1万亿日元的学费
2002年NTT DoCoMo撤出了海外投资，损失1万多亿日元。NTT DoCoMo时任总裁立川敬二称，“我们交了昂贵的学费。”NEC、松下电器产业(当时)等手机厂商也随之从海外撤退。
日本横浜国立大学的安本雅典教授称，“从NTT国营时代到NTT DoCoMo公司，从开发到销售，日本手机业都受到了政府的照顾。”安本雅典还指出，日本厂商的市场开拓能力较弱。
2006年，日本总务省召开日本手机产业的国际竞争力座谈会，首次提及“孤岛”一词。如今，日本年轻人将非智能手机称为“孤岛手机”。
“孤岛手机，似乎不太好听。除了触屏之外，其实i-Mode与iPhone是一样的。”i-Mode最初的研发人员之一，日本最大的综合性娱乐公司万代的董事松永真理对此颇为不满。
iPhone或许也驱赶了日本手机市场中的诺基亚，但当Apple致力于开创智能手机时代时，日本手机产业却专注于手机电视等内向型服务的开发。
围绕iPhone在日本销售问题的商谈过程中，由于Apple要求NTT公开知识产权，所以与NTT DoCoMo不欢而散。软银总裁孙正义趁机与史蒂夫·乔布斯取得联系，得到了销售权，在日本手机市场上一跃而起。
手机上网的成功体验或许推迟了日本手机业的前进步伐。i-Mode大为普及之际，在日本国内手机市场上一度排名第一的NEC的管理人员在iPhone进入日本前一天，下了一个定论，“日本人习惯于按键操作，触屏不适合日本人。”
参与开发过“mova”等2G手机的NTT DoCoMo科技公司的一名员工回顾称，“虽然也实现了触屏，但没有热销。日本手机应该在丰富内容上下功夫。”
Apple因iPhone上实现了终端、软件、服务一体化的垂直模式而获得成功；Google也推出了自己的平板电脑，开始同样模式的业务摸索。其实，以往的日本手机业就是这样一种移动运营商与手机生产厂商联手发展的合作模式。
到了智能手机时代，NTT DoCoMo通过与内容企业的合作探索国外市场。没有NTT DoCoMo约束之后的手机生产厂商也纷纷进军海外。可以说，20年来手机技术在不断地进化，日本手机业也在不断地谋求进化。
不断地追求小型化、低价化(NTT DoCoMo首任总裁大星公二)
――分拆前NTT的手机业务不被看好
“NTT的汽车电话业务始于1979年。此后，也开启了手机业务，但是销售增长缓慢，持续亏损。因为被断定为没有前景，1992年手机业务从NTT剥离。当时的NTT管理层对我说，‘你随便经营吧。’”
“但是，我确信手机一定会得到普及。人类生活富裕之后，行动范围也会扩展。所以需要任何场所都能够进行通信的手段。”
――公司成立之后，仅仅10年间手机的普及率就从1%升至59%
“分拆后的1～2年间销路也不好。最大原因是无法与电话联网。由于NTT此前推出了汽车电话服务，基站大多是沿着道路设置的。所以，离开道路就无法联网。我们通过投资数百亿日元，在日本全国扩容了通信网络，大幅改善了通信环境。”
“并且大幅调整了资费。当时的手机是高价租赁制。为了防止发生不返还等行为，入网费加上押金约需要15万日元。每月资费高达1.6万多日元。公司内部强烈反对下调资费，但我坚信用户多了，必会产生利益。此后，取消手机租赁制度，从而产生了批量生产的效果，手机价格也下降了。销售业绩得以大幅提升。”
――用户日益增加，但是与其他公司之间的价格战也逐渐激化
“我曾经预测几年后手机普及将会达到顶点，其他企业也不断紧跟NTT DoCoMo，所以我们需要创造差异化竞争。人类在物质满足之后，就开始追求精神上的需求，那就是信息、知识和娱乐。通过互联网，用手机提供这些数据，将引发爆炸式的热潮。”
“1996年我们开始探讨新业务。最初由于公司内部人才太少，于是我们召集到了杂志主编出身的松永真理(现在的万代公司的董事)、精通网络技术的夏野刚(现在的Dwango的董事)，在1999年推出了手机上网服务‘i-Mode’。”
――曾期望通信标准成为世界标准
“因为注意到了日本国内市场的饱和，我们曾经考虑过进军国外。当时，为了让NTT DoCoMo的手机可在国外使用，首要一点就是要在全世界统一通信标准。”
“为了让NTT DoCoMo开发的‘W-CDMA’3G标准向全世界推广，我们不断与全世界电信运营商、手机生产厂商进行了交涉。尽管来自欧洲，尤其是拥有大型通信设备厂商的德国和法国强力阻扰，但是我们与企业私下里交涉，获得了对我们标准的赞同。此后，虽然只有一些细微部分上的标准略有改动，但是NTT DoCoMo却没有紧跟变化，结果渐渐变成了孤岛。”
――未来手机将如何进化呢？
“我们都没有想到智能手机会如此迅速地普及。但是，信息产业将不断地改变应用环境是确定无疑的。所以，难以预见未来5年会怎样。最为重要的是，一定要保持技术的创新。”
(完)
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