拉美地区第一季度ICT行业发展报告
译自：3月14日【西班牙】www.n-economia.com
编译：中国贸促会电子信息行业分会 白雪曼
2011年3月，西班牙马德里自治大学经济预测中心发布了拉美地区2011年第一季度ICT行业发展报告，对拉美地区ICT行业发展情况进行了季度性总结。1月-3月该地区ICT行业方面的突出表现如下：
近几个月内，拉美成为了全球范围内Facebook访问量增长最明显的地区之一；
至2015年，预计有近4亿拉美人将人手一部智能手机；
2010年拉美用户通过电子银行进行的各种金融活动中，投资业务增幅最大，而选择电子银行作为支付方式的交易量也有所攀升。
互联网领域
据市场调查公司comScore的报告显示，2011年一月，88%的阿根廷网民访问过Facebook网站。这一较高的比例表明，无论是从访问社交网络的网民数量还是从这些网民的在线时长而言，社交网络在阿根廷的渗入程度都在与日俱增。与此同时，Twitter在拉美地区的普及度也呈现出增长的趋势。
根据同一份报告的数据，智利也表现出了相似的增长情况;值得一提的是，如今智利已经成为了全球Twitter普及度最高的市场之一。
社交网络在拉美国家的发展并不仅仅体现在访问者数量的增加，还体现在这些用户在线时间的延长。门户网站仍然是访问时间最长的页面(占访问总时长的29%)，尽管调查显示在过去的一年中，该比例下降了9.7%。Facebook、Twitter或Fotolog等社交网站访问时长提升了12.6%,达到了总时长的27.8%。拉美地区成为近几个月中在全球范围内Facebook访问量增长最明显的市场之一。
根据Facebook提供的数据，目前全球6.43亿用户中，有14.5%来自拉美地区，即约9300万人拥有有效的Facebook账户。在所有拉美国家中，拥有Facebook用户数量最多的国家是墨西哥(如图1所示),达到2160万人;巴西的Facebook用户达到1300万，但是在巴西，Orkut(Google公司推出的社交网络服务)仍然是使用率最高的社交网络。
信息通信企业和市场领域
虽然拉美的手机市场规模不断扩大，但是各运营商都表示智能手机的应用和连接服务仍然十分缺乏。在拉美6亿手机用户中，目前仅有6500万用户拥有语音和数据连接功能。根据计划方案，至2015年将使这6亿用户都能拥有语音和数据连接功能。
根据IDC的最新调查显示，智能手机在拉美国家的应用比例有所提升。2009年，拉美地区每15部手机中仅有1部为智能手机，而预计至2011年底，该比例将达到1/5。此外，根据美洲移动公司(America Movil)的预测，由于移动数据应用的普及带来了设备成本的降低，至2015年拉美地区将有近4亿用户使用智能手机(如图3所示)。虽然目前3G设备在拉美市场的影响范围较小，但是值得关注的是该市场上数据流量的增长却比美国市场还快。此外，在过去的十年中，拉美地区无线通信的普及度增幅是欧洲的4倍，美国的3.5倍。
另一方面，预计在未来的4年中，拉美地区的固定宽带普及率也将呈现翻倍增长，但是要达成这一目标，还有赖于各大运营商加大数据网络的投资建设，推动固定网络和移动网络的融合。
电子商务领域
根据咨询公司Tendencias Digitales的数据显示，2010年拉美用户通过电子银行实现的各种金融活动中，投资业务增幅最大，超过了200%;此外，选择电子银行作为支付方式的交易量也有所攀升，增幅超过45%(如图4所示)。
通过电子银行进行投资的金融活动中，增幅最明显的活动依次为共同基金买盘(增长比例达到323%)、定期存款投资(306%)以及股票购买(202%)(如图5所示)。
另一方面，在将电子银行作为支付方式进行交易的活动中，增幅最明显的依次为信用卡和借记卡支付(增幅达95%)、支票申请(84%)以及同行信用卡的还款支付(49%)(如图6所示)。
与此同时，Tendencias Digitales公司的数据还显示出，在电子银行的功能方面，使用最频繁的五大功能依次为：查询账户余额、支付、同行账户间转账、同行信用卡支付以及与其它银行账户间的转账。
【本季度其它亮点新闻】
西班牙电信公司击败竞争对手，收入飙升
2010年，西班牙电信公司(Telefónica)的总收入约为607.37亿欧元，比上一财年增加了7.1%。这一飙升的收入值使得西班牙电信公司在大西洋两岸大陆市场上都成功地击败其竞争对手，如法国电信公司(France Telecom)和德国电信公司(Deutsche Telekom)。相较而言，2010年这两大竞争对手的业务增长比例分别仅为0.6%和0.4%。与此同时，美国AT&T公司的收入增长率也不过仅为1.4%，而Verizon公司则更为低迷，2010年收入反而下降了1.2%。
微软公司在拉美市场谋求销售翻倍
阿根廷、智利和哥伦比亚成为微软公司在拉美地区人均销量增幅最大的三个国家。虽然巴西和墨西哥是销量最多的国家，但较大的销量基数使得这两个国家未能位列前三名。如今，拉美地区已经成为微软公司在全球销量增幅最大的市场，微软公司预期在未来三年内该市场上的业务增幅将提升一倍。
2010年哥伦比亚互联网广告量增长近55.77%
据美国在线广告商互动广告协会(Interactive Advertising Bureau, IAB)哥伦比亚分会的调查报告显示，2010年哥伦比亚国内市场上，通过数字媒体进行的投资量比2009年增加了55.77%，从500.16亿比索(约合272亿人民币)上升至779.1亿比索。IAB哥伦比亚区的执行董事Olga Britto表示，这一大幅增长的原因是由于越来越多的广告商们意识到了消费者群体日趋数字化的变化，同时她还大胆预测，消费者群体数字化的趋势将在未来几年中持续下去。
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