2011CeBIT:智能家庭——以电力使用为重点
译自:3月5日【德国】CeBIT News
编译:中国贸促会电子信息行业分会 王叶子
【摘要】智能电网和智能家庭是未来的发展趋势。如果没有信息技术的支撑,它们将永远只是遥远的梦想。在2011CeBIT展会上,创新的企业向我们展示了不同的技术领域是如何被无缝地、持续地融为一体的。
长期以来,电力都未被视为一种可更换的商品,它只是不断地从插座中被导出、再被消耗。但是现在,电力系统正在经历一次重生。市场和需求均在转变,电力公司面临结构重组的挑战,发电厂的创新技术增加了对传统电网运营商的压力。新的商业模式和价值链对传统的电力系统造成了冲击,促成了各个层面竞争的加剧。2010年被称为“能源之年”,而2011年的CeBIT展会,也继续延续了这一趋势。
促使消费者接受智能解决方案的关键因素包括节能潜力、增值服务和操作简便。消费者是成功的关键。因为对于消费者而言,更换供应商的障碍越来越少了,消费者能够自由选择、更换他们的电力公司。过去,维护客户关系只需每年随账单发出一纸联系信息;然而现在,这是远远不够的。个人消费者希望获得更多关于其消费和价格的详细信息;而对于企业消费者而言,除了司空见惯的每月一份的用电情况报告外,他们需要更多。
能耗的管理
以电力负荷状况和一天时间为标准的定价方案旨在引导消费者主动地去管理电力的使用,使他们最终能够通过智能技术降低能耗。为了做到这一点,越来越多的信息被发送给了消费者。
为了使消费者能够使用智能技术、获益于其带来的透明度,能源产业不得不支付一笔“预付款”。据国际绿色和平组织(Greenpeace)称,将欧洲的电网改造成为新一代智能电网将花费2000亿欧元,来自其他产业的观察家们则认为这个金额会更高。分散式发电的趋势和电力收购系统的出现给传统的电网造成了新的问题;而当一切走上正轨,大型企业用户甚至可能摇身一变,成为新的发电实体。此外,也必须考虑到许多小型的私人发电厂需要暂时储存电力或需要通过比从前更远的距离才能将电力传输至消费者。在这个行业中,我们听到最多的词便是“沙漠太阳能发电厂”和“近海风能发电站”。
直接的客户关系
在电力行业中,当消费者从默默无闻的账单接受者变为积极的能源管理者后,客户关系也将发生巨大的变化。最终,对于消费者而言,电力的附加值不仅表现在电力成为一种商品,还表现在它的附加服务上。这需要对价值链上的客户获取(如客户关系管理解决方案)、处理过程、数据整合进行投资。德国信息技术、电信和新媒体协会(Bitkom)的执行理事Martin Jetter在去年便曾说过:“公用事业公司正在面对巨大的挑战,他们必须迅速地推出灵活的、综合的定价方案,否则他们就会失去一批长久以来一直给他们交钱的客户。”
新一代电网还未建成
对于新一代智能电网而言,传统的IT系统和处理过程总是太过死板,然而属于其自身的创新商业模式和最佳实践还未建立起来。与数据隐私和数据安全有关的问题必须解决,其他亟待解决的问题还包括与外部合作伙伴和服务供应商的整合。然而,电力网络和IT网络的整合并不仅限于公共事业公司,还包括消费者的终端设备。保证透明度的先决条件是智能电表。智能电表能够储存和传送电表读数、显示每秒更新的电价,并作为家庭自动化的基础设备发挥各种作用。
根据Forsa公司去年实施的一项调查结果显示,在被调查的消费者中,只有18%愿意购买智能电表,另有20%被调查的消费者表示,他们对智能电表没有任何兴趣。欧盟委员会委员Günther Oettinger在今年二月曾表示,初期的电网普及项目将使居民的能源成本上升——这当然使广大用户无法接受。另外,家庭自动化的挑战和好处依旧不被大多数人所理解,目前仍需要大力普及电网相关的知识和信息。像CeBIT这样的展会便为智能电网的发展提供了良好的平台,它能够帮助人们理清对智能家居的各种含糊不清的看法。
市场潜力
企业界非常愿意抓住智能电网这一机遇,因为它的前景十分诱人。例如,网络供应商思科公司估计这个新市场拥有的潜力将高于互联网100倍。思科公司预计其2013年智能电表解决方案的销售额将达到200亿美元。西门子公司估计该市场的规模到2014年将达到1亿欧元。微软、IBM、T-Systmes也相继跳入了这个新市场。在未来几年间,所有从电表到分散式发电厂的数据通信将通过目前管理互联网数据传输的互联网协议(IP)进行处理。
新型价值链
在过去一段时间内,电信行业已实施了一系列有关现代能源IT系统的初步措施。一条新的价值链由此建立以来,通过相互重叠的应用程序以适当的运行秩序保持着。如果没有适用于搬家、结账、新型服务、灵活的定价方案、呼叫中心、自助服务的门户网站的一体化通信解决方案,这一新兴行业的发展将会停滞不前。电信行业的放松管制使一些平凡普通的商品(如呼叫分钟)转变为面向未来的产品系列,使人们能够随心所欲的交谈。只有那些能够与能源市场的新型价值链完全融合的企业才能真正品尝到成功的果实——没有现代IT系统,一切都是免谈。
如何使用智能电网
在今年的CeBIT展上,观众能够了解如何通过智能电网和能源管理系统的使用来降低他们的能源消耗。他们还能够了解:针对入室盗窃、火灾、漏水等的现代监控系统;创新的娱乐概念;照顾老年人日常起居的“数字助手”(Digital Assistants)。无论你是否相信,今年还出现了其他“助手”,提供看门或媒体等服务。在19号馆展出的企业包括德国电信、思科、阿尔卡特-朗讯、RWE Effizienz GmbH、Qees(丹麦)、Z-Wave联盟等。
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