【独家连载】后金融危机时期哈萨克斯坦家电电子产品市场概述(上)
译自:2011年5月2日【哈萨克斯坦】IT咨询公司PROFIT
编译:中国贸促会电子信息行业分会 张冬杨
很难想象现代人的日常生活没有各类家用电器会是什么样子。家庭帮手们早已占领了我们的房子。对于任何一个家庭主妇来说,微波炉和洗衣机的失灵简直可以说是家庭的“局部灾难”。如果让习惯了舒适生活的现代女人像祖母和母亲那样做家务,对很多人来说简直是一种耐力考验和惩罚。专家认为,世界家电电子产品在增长速度上位居消费品之首、在销售规模上仅次于食品位居第二,并不是偶然的。
“沉默”后的复苏
正如市场分析家坚信的那样,世界家电电子市场不仅仅在金融危机过后成功复苏,甚至其销售规模增长速度也得已提高,是完全合理的趋势。金融危机期间,更新家电电子产品没有被列入到居民生活首要任务的清单中。而当较为困难的时期过去后,非计划性消费重新获得机会,许多居民都不会拒绝为家庭购买使生活变得更加简单和惬意的家电电子产品。2010年,小型家用电器销量比较稳定,这是因为购买小型家用电器一般不需要贷款,也就意味着没有还贷方面的压力。专家强调,在大型家用电器中,冰箱冰柜等销量较高,但也没有恢复到金融危机前的水平——大部分消费者还不太敢冒险购买贵重产品。况且,大型家电产品的最初定位就是要长期使用。人们总是希望购买的燃气灶和洗衣机要比茶壶和烤面包机的使用寿命更长。IT领域最受欢迎的是笔记本,通信领域销量较高的是智能手机,办公电子设备销售增速较低。
要分析哈萨克斯坦的家电电子市场发展情况,首先看一下独联体中最大的国家俄罗斯的市场情况。据TD The Marketpublishers Ltd公司市场分析数据显示,2010年,俄罗斯市场电视的销量保证了音频和视频设备产品销量的增长,音频和视频设备产品销售总额年同比增长率为54%。2010年下半年,俄罗斯摄影器材销量增长率为21.6%,而且此后也一直在增长,这是摄影市场健康的表现之一。一些合资牌子的可更换镜头式紧凑型照相机比较受到顾客的喜爱。2010年,俄罗斯大型家电市场规模起伏明显。上半年,俄罗斯大型家电市场规模下降了16%,但全年市场规模增长了21%。专家强调,嵌入式家电和各种合资牌子的家电在市场上具有明显的优势。2010年炎热的夏天使得冰箱、洗衣机和空调等家电销量都有所提高。2011年,这些家电的销量也将继续提高。
金融危机前是哈萨克斯坦家电电子市场真正的繁荣时期:哈萨克斯坦人很乐意更新家里的各种商品,即使家电市场规模以年25-30%速度在增长,但市场也还远远没有达到饱和。地方家电市场在这方面比较典型:因为购买便宜的小型家电不会影响家庭生活,同时,也不会立刻或总是更新洗衣机或是冰箱。从另一方面看,在设备较先进、收入较高的阿拉木图和阿斯塔纳家电市场上却有着不同的消费理念——居民购买新的家电产品,不是因为旧家电坏掉,而是市场上出现了新品。因此,大品牌的生产厂商会定期向市场推出性能更高的新产品。金融危机前还有一个因素也在推动家电电子产品市场不断增长,那就是繁荣的建设——这也很自然,人们搬到了新的住宅,主人们想添置的物件不仅有家具,还会有电器。新出的家电电子产品价格一般比较昂贵,但随着时间的推移,这些新品的价格会逐渐下降并被大众所接受,如现在的等离子电视、LCD电视和笔记本电脑等产品,所以,居民一般不会在第一次购买家电电子产品时投入过多的钱。
消费贷款的积极发展使得能够购买昂贵家电电子产品的人群逐渐增多,因为分期购买冰箱和电视不会影响家庭开支。从使用角度看,分期购买和一次性购买一样,都能立刻使用。而且,消费贷款的条件都比较优惠,有时贷款还会出现零利率,只是需要居民提供几份证明材料。所以,这种购买方式不仅仅在首都的居民家庭中迅速发展,还受到其它地区居民的喜爱。值得一提的是,哈萨克斯坦各州中,大部分家电电子产品是以贷款的形式出售的。
金融危机对哈萨克斯坦家电电子产品市场领域造成了负面影响。在面临解雇、工资不发和工资减少的背景下,人们开始重新定位自己的需求,食品和日用品成为了人们的第一必需品。2008年,某些家电电子产品市场销售下降了50-60%,家电电子产品中保持稳定指标的有电熨斗、电视和洗衣机,因为没有了这些家电,主妇们的家务活是很难做好的。金融危机不仅仅对居民的消费结构产生了影响,同时,还影响了人们价格取向。哈萨克斯坦人在花钱方面变得更加谨慎,许多人热衷于购买较为低廉的商品。高端家电电子产品,尤其是著名零售网络渠道里的昂贵产品市场销售降幅不大。受到金融危机打击最严重的是中等价格的家电电子产品,对哈萨克斯坦其它州来说,金融危机的影响的主要表现在贷款额度大幅下降。
为消费者而战
尽管经济形势比较困难,但哈萨克斯坦家电电子市场参与者的数量却没有变化。和从前一样,哈萨克斯坦家电电子市场主要被三大零售商占领——Planeta、Sulpak和Technodom。Technodom在金融危机期间不但没有关闭商店,还成立了新的商业网点。家电电子市场还有一些像Mechta和Mcomputers这样的地区性大型零售商。那些在市场拥有1-2个商店的小型零售商也在哈萨克斯坦家电电子市场呈积极发展态势。大型零售商占领着家电电子产品20-30%的市场份额,普通零售网络代替专卖店成为家电电子产品消费主战场。2010年比较典型的例子是哈萨克斯坦市场51%的家电电子产品的交易。该交易是通过俄罗斯公司Eldorado(创办人是伊戈尔·亚科夫列夫)旗下Sulpak家电电子零售网络渠道完成的。
在金融危机时期,争取消费者的信任成为了零售商们的首要任务。大公司们为了充分调度资源以获取这场商业斗争的胜利,往往会减少广告支出和裁员。此外,哈萨克斯坦市场审计公司GfK负责人尼古拉·多尔果夫认为,由于大公司相对中小公司和“灰色”经销商来说对汇率的依赖性较少,所以它们往往能够抵得住价格战。同时,大公司在产品战略上也比较灵活,可以比较容易地将产品定位在价格合适、需求较高的型号上。
专家指出,推动家电电子市场稳定发展的因素是公司间的联合和兼并——只有大公司兼并了大公司,小公司才有可能走出困境。
(未完待续)
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