越南举国振兴ICT产业(上)
译自：2011年8月19日【日本】日经BP社
编译：中国贸促会电子信息行业分会 王晨曦
在开展“中国+1”战略的过程中，越南是个值得重视的国家。越南不仅举国振兴ICT产业，大力开展ICT人才培养计划等，更积极宣传其国内ICT市场在以双位数的速度快速发展。
“中国+1”(China-Plus-One)的提法最初来自日本。其主要含义是：为避免对外投资过度依赖中国的风险，应采取“中国+1”战略，即在中国投资设厂的同时，还要在东南亚、印度等地投资，建设生产后备基地，一旦中国市场发生波动，可以在东南亚、印度等地继续生产。
近期企图进军亚洲市场的企业中，采取“中国+1”策略的企业在增多。而“中国+1”策略的强有力候补国家便是越南。与其他亚洲国家相比，越南不仅政坛稳定，还是一个国民平均年龄为20岁的年轻国家，经济有望高速发展。举国振兴ICT产业、大力培养ICT人才等计划，也使越南成为值得重视的国家之一。
市场销售额大幅增加
越南信息通信部称，包括面向消费者的商品和服务在内，2009年其ICT市场销售额达61.67亿美元，同比增加18.1%。其中硬件业增加了12.9%、软件业增加了25.0%、数字产品增加了56.8%(图1)。
以硬件业为中心，持续高速发展
越南硬件业销售额突出，2009年为2000年的8倍。服务器、电脑和网络等相关设备的热卖扩大了IT市场。近期发展的重心则渐渐向软件和内容转移。今后对硬件的投资仍会继续，但目前越南的ICT市场已经进入了一个新阶段，主要关注已投资资产的稳定利用以及是否继续维系核心产业的利益等问题。
现在的越南把外资企业的销售解决方案当作向导。IBM、惠普、戴尔、思科、Juniper网络公司和微软等全球性企业都有参与。日本企业中，NEC、NTT和富士通等则负责提供应用软件的开发和网络的构建等服务。越南本土的系统集成商则通过与全球性的企业合作对商品和服务进行销售。
在对外资企业依赖变强的趋势中，越南本土企业FPT集团显得格外出彩。FPT是越南最大的IT企业集团，之前是科学技术部旗下的国有企业。FPT集团旗下的FPT软件在离岸开发方面在日本也很有名。FPT在越南国内不仅致力于软件开发，同时也涉及网络连接和数据中心、批发IT相关物资、系统集成等多重领域。
但是目前越南对于把各个商品组装合并到一起，作为一个方案提供给市场这一商业形态和企业文化还尚未成熟。大多数ICT企业不能根据客户要求把多种商品做最合适的组合，而止于销售客户所需产品的“小商贩”阶段。作为越南ICT产业支柱的硬件制造业也是以产品进口和销售这样单纯的商业形态为主。
推进培养100万ICT人才计划
为了克服ICT产业的弱点并使该产业成为推动经济发展的引擎，越南政府出台了相关战略。2010年，越南开始实施以培养人才、扶植企业、创新产品和扩大出口、投资为中心的ICT产业五年计划。具体目标为：培养5万名精通外语、专业技术强的工程师，扶植两家年营业额20亿美元的硬件制造公司、两家年营业额2亿美元的软件开发公司和两家年营业额5亿美元的传输公司，通过政府的各项优惠政策，把对IT界的外国直接投资扩大到每年50亿美元。
虽说光靠培养ICT人才是远远不够的，但目前的越南正在全国性地培养ICT人才。2010年9月22日，越南总理阮晋勇通过以强化ICT产业为目标的国家级战略《信息通信业发展计划》。该计划制定了一系列目标：截至2020年，80%的大学毕业生要掌握英语能力和ICT专业技能，越南国内外的ICT人才总数达到100万，把目前30%的国民互联网利用率提升至70%。此外，越南还接受了日本的援助，预计2012年在河内市建设“和乐高科技园区”。胡志明市也在推进“西贡高科技园区”的建设。
如何优化产业结构是越南目前面临的课题。越南的ICT产业以硬件为中心。附加价值低的企业即使有经验，也很难培养高素质的ICT人才。因此有观点认为越南ICT业界应先进行产业结构的变革。
与印度和中国等国相比，越南在大学阶段对ICT人才的培养意识还比较弱。目前企业普遍通过上班后的培训来培养ICT人才。
在对当地学生的问卷调查中，希望在外资企业就职的人偏多，工资和职位是大家集中关心的问题。外资企业为应届毕业生支付的月薪约为250美元，而越南企业的月薪大部分在200美元以下。
支付比越南企业高的工资、将升职标准和加薪透明化、充分介绍公司的培训计划，进军越南的日企如果做好了这些准备的话，必定能顺利雇用ICT人才。
但是越南存在跳槽频繁的现象。因此平常要注重与职工的交流、加深相互间的理解，这一点显得比其他国家更为重要。
非法盗版率为亚洲最高地区之一
与其他东南亚国家相同，越南的非法盗版问题也很严重(表1)。由于微软加强了管理，已有不少企业意识到必须将非法盗版软件换成正版。
个人安全管理不到位，不小心把病毒带入公司电脑、用公司的电脑看垃圾邮件等情况屡有发生。通过USB传入传出数据、擅自将公司的电脑带出去、随便装入软件等多种明令禁止的行为没有彻查到底。
因此，为了防止信息泄露，应加强员工的安全意识。企业并不一定要使用笔记本电脑，可以换成台式电脑来防止员工把电脑带出公司。
但并不是说越南社会整体的安全意识低。也有些企业在签雇佣合约的时候，会加入有关安全保密问题的条款。大多数的企业都有防病毒对策、禁止员工擅自在公司电脑上安装软件等规定，对于防止信息泄露也制定了一系列措施。只是与企业制定的各种对策相比，员工的个人意识还跟不上。
(未完待续)
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