编译：中国贸促会电子信息行业分会 王喜文

　　2010年的光辉业绩已不复存在

　　2010年三星电子创下了业绩纪录，2010年第一季度的利润达4.41万亿韩元(约269亿元人民币)。而一年之后，2011年第一季度的利润前年同比减少33%，仅为2.95万亿韩元(约180亿元人民币)，第二季度的利润前年同比减少26%，为3.7万亿韩元(约226亿元人民币)。

　　随着其主要产品——液晶电视、液晶面板、存储器的全球价格下滑，使得三星电子的家电业务、面板业务和半导体业务的收入同时大跌。尽管仍比索尼、松下的利润高许多，但在日本企业面前占绝对上风的形势已经不复存在。

　　中国企业渐渐追赶上来

　　中国企业在技术上快速追赶，同时不断加强在中国国内等新兴国家市场上的攻势。三星电子发展放缓后，最为敏感的就是中国厂商追赶的脚步声。据说，首尔郊外的研发中心“三星媒体城”、半导体生产基地“三星纳米城”、液晶面板生产基地“三星显示器城”内，三星电子唯恐技术信息泄露，任何场所都严格禁止拍摄。尽管日本许多工厂、研究场所也禁止拍摄，但是却不像三星电子那样严格，甚至在场所外拿出照相机也会有保安跑过来禁止。

　　白色家电领域的中国海尔、计算机领域的中国联想等企业都已在世界市场上扬眉吐气。三星电子担心技术泄露就是针对生产制造成本、影响力日益增强的中国企业。

　　但是，管得住场所，管不住人。某韩国业内人士称：“中国厂商用高待遇挖走了许多韩国技术人员。中国厂商不断地吸收韩国、日本的高端技术，在世界市场上不断增强实力。”

　　其实，这与日本技术流向韩国的过程是一样的。十多年前，韩国企业的技术实力较弱的时候，许多日本厂商的液晶面板、半导体等技术人员在三星电子等韩国企业的高待遇下被挖走。也有一些人仅在周末飞往韩国，以兼职身份进行技术指导，周一早晨就像什么都没有发生过一样，照样在日本企业研究所上班。就这样，基于从日本学来的技术，三星电子提升了竞争力，渐渐超过日本企业，实现了快速发展。

　　历史的三次重演

　　历史总会重演。再向前回顾，同样的事情在二次大战之后的美国、日本之间也曾上演过。战败后，日本的家电厂商从美国学习到许多技术，渐渐不断地超过了美国和欧洲的企业。

　　例如，在索尼的企业名称还是“东京通信工业”的上世纪50年代前期，后来的索尼总裁岩间和夫到美国当地的晶体管工厂去学习。当时，他参观了许多制造工艺，记录写成《岩间报告》。这份记录直接影响到日本的“晶体管”开发，成为索尼崛起的基础，也成为一段佳话。

　　在以索尼为首的日本企业攻击下，欧美主要家电厂商不断衰退，只有小部分企业调整了业务模式才得以生存下来。例如，美国通用转为核电站建设、金融等业务，荷兰飞利浦开始以培育医疗设备等保健领域为主要业务。

　　如今，家电、半导体领域不断败给三星电子的日本厂商也急于转换业务模式。松下制定了“一体化”概念，倾力于为企业、家庭一体化提供节能家电等环境型产品的业务。

　　日本企业调整业务模式

　　索尼以音乐、视频的互联网发布服务“Qriocity”与游戏发布服务“PSN”为核心，计划将电视、游戏机、智能手机等产品联合并联网，以“一体化提供数字内容、服务、商品”为发展方针。

　　夏普将其平板电脑“Galapagos”与电子书等网上发布服务以组合形式提供，还计划在欧洲推出太阳能电池生产与太阳能发电业务。

　　日本家电企业业务转型的相似之处是摆脱销售单个商品的业务模式。

　　最近，三星电子也被迫要进行业务结构调整。传统延长线不能保证企业持续发展，这一点可以从其下滑的业绩和二次大战后的产业史得到证明。三星集团因此计划培育新的支柱业务，并于近期对太阳能发电系统、汽车电池、发光二极管、生物医药、医疗设备等五大领域进行着重点投资。

　　从美国到日本、韩国，再到中国。家电产业的中心地正在加速迁移。目前的三星电子正站在增长与衰退的岔路口上。它能否像小部分欧美家电厂商那样，成功实现业务模式的转型，迎来再次增长呢？还是会衰退下去，重蹈其它大多欧美家电厂商的命运呢？

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