译自：2011年9月21日【西班牙】www.n-economia.com
　　编译：中国贸促会电子信息行业分会 白雪曼

三、个人电脑领域

　　近日，CA Technologies(加州技术)公司公布了一份研究报告，该报告指出西班牙仍在持续加大对数据保护的投资力度，特别是云计算的预算额度，明显增加。

　　根据调查结果显示，约有1/3(37%)参与调查的西班牙企业希望云计算能够在其未来多年的业务项目中长期担任日益重要的角色。

　　此份名为《深入分析：2011数据保护和云计算》的报告指出，在200家参与调查的西班牙企业中，有95%表示在最近一年内对数据保护的预算额度维持稳定或有所增加，其中有27%则表示已经增加了此方面的投资。CA Technologies公司预测未来云解决方案的投资力度将会持续加大，因为越来越多的企业开始将云计算应用在其数据保护的战略之中。

　　约有1/3(33%)的受访西班牙企业表示已经对其数据实现了基于私有云技术的保护，而另有18%则表示采用了公共云服务。与此同时，应用私有云服务的企业中，有69%明确表示在发生病毒攻击时，其数据和应用能够得到合理的保护；而使用公共云服务的企业中，有83%表示对基于公共云技术的信息保护十分有信心。

　　然而，虽然企业对于数据保护解决方案的投资力度正在日益加大，但是仍然有93%接受调查的西班牙企业表示曾经遭遇过数据和应用程序丢失的突发事件，而造成上述漏洞的原因则是多样的。超过2/3(68%)的受访企业表示曾经历过IT系统漏洞的威胁(如网络漏洞、软件或存储器漏洞等)，而IT系统的漏洞威胁也是造成数据丢失的最主要原因。当然，其它原因，诸如人为过失(占40%)以及外界冲击(占35%)等，也值得重视。

　　虽然数据丢失的情况在西班牙发生的频率很高，但是却只有少数企业能够针对所遇到的威胁采取适当的措施。在参与调查的企业中，仅有28%表示建有全面的威胁恢复方案，以便在出现突发状况时保护企业数据。而大部分企业未建有威胁恢复方案的主要原因在于缺少该项预算(48%)以及领导层的支持力度不足(47%)。

　　因此，此类投资应更注重智能性。造成数据丢失的因素很多，企业应当对各种可能性进行分析并规划相应的解决方法。数据丢失对于企业业务运行的负面影响甚大。根据CA Technologies公司之前发布的另一份报告显示，每年由于IT服务中断而给西班牙企业带来的平均额外开支为31.6万欧元/企业，而这笔高额费用如果用在建立威胁恢复方案上则是绰绰有余。

　　另一方面，英国数据恢复公司Kroll Ontrack也提交了一份相关报告，这份报告是由出席了本年度虚拟化和云计算盛会—“VMworld 2011”的369名IT专业人士共同完成的。该报告指出约有65%的IT专业人士表示，在其公司的虚拟环境中，数据丢失的情况令其损失颇大。与上一年的同一份报告相比，虚拟数据的丢失数量增加了140%。此外，该报告还指出，53%的受访企业表示在过去的一年中，企业在云环境内遭遇了不超过5次的数据丢失，另外有12%则表示同期内遭遇的数据丢失达到了5～20次。根据统计显示，在虚拟环境中造成数据丢失的原因也各不相同：如虚拟磁盘或服务器上的文件系统错误、虚拟存储器或RAID(独立冗余磁盘阵列)系统的内容文档被删除等。云环境中的数据丢失对于一个企业而言是损失惨重的。企业活动的中断可能意味着生产环节的断裂、销售机会的丧失、人力时间的浪费，同时对企业形象以及客户信任度都会造成负面影响。

　　此外，Kroll Ontrack公司提交的报告还显示，55%参与调查的企业对于云计算供应商是否能够有效防止数据丢失的能力持怀疑态度，仅有39%表示信任。

四、手机领域

　　近日，IBM公司发表了其网络安全研究部门X-Force的《2011年中期趋势及风险报告》，报告指出随着移动设备市场的不断发展壮大，移动设备遭遇病毒攻击的情况也是屡屡发生。

　　该报告是基于IBM公司对近12000个与安全相关的日常事件的分析而完成的，其结论强调了至2011年底，移动设备遭遇入侵攻击的数量将比2010年增加一倍。

　　如今，企业应用的移动设备及平板电脑正面临着新的安全问题。企业的IT部门习惯于使用反恶意软件及安全补丁的管理程序。该报告的结论主要有以下几点：

• 相比上一年，2011年遭遇恶意攻击的手机数量增加了一倍，其主要原因是由于多数手机制造商在加速推出新款手机的同时并未兼顾到相应的配套安全应用；
• 多数情况下，恶意软件的传播是通过第三方应用实现的，而手机恰恰是一个易于操作的理想标的物，因为一方面手机用户数量迅猛增加，另一方面“传染”方式简易快速；
• 多数情况下，恶意软件设计的目的是收集用户信息，然后将这些信息用于“钓鱼”攻击或身份窃取。

　　根据报告结果显示，虽然2011年手机安全问题日趋严重，但是针对网络犯罪而推行的多项改善措施仍是值得一提的。

　　2011年上半年，恶意网页应用已经从49%减少至37%，成为近5年来该指标比例的首次下降。

　　由于加强了安全管理力度，许多僵尸网络(Botnet)也都被拆除，同时垃圾邮件(SPAM)及传统钓鱼诈欺的数量也明显减少。

五、电子商务领域

　　根据西班牙电信市场委员会(CMT)的统计数据显示，2011年第一季度西班牙互联网交易额超过3020万欧元。与此同时，在西班牙通过信用卡或Paypal方式实现的交易额达到了9.25亿欧元，比2010年同期增加了56.78%。

　　在西班牙，许多企业都建有网上店铺。作为西班牙成衣行业的领军巨头，Inditex集团几乎旗下所有品牌都建有网络商铺，同时还不断增加在多个国家的网店数量。当前，最新被列入开办网络商铺的市场锁定为日本，首家ZARA在线商铺于10月20日登陆日本。而在此之前，Inditex集团就已经于2011年3月在丹麦、挪威、瑞典、摩纳哥和瑞士，9月在美国成功开办了网络商铺。截至目前，该集团已经在16个欧洲国家建立了此类网络服务。

　　当然，Inditex集团并非西班牙唯一提供网络店铺服务的服装企业。另一成衣巨头MANGO集团也已经开办了该品牌的网络商店，所售服饰价格与实体店的价格保持一致。此外，BLANCO服装公司也开始涉及此项网络业务，但是目前所覆盖的范围还局限在西班牙国内。

　　此外，一些时下流行的国际型虚拟商店也都一一登陆了西班牙市场，如亚马逊和ASOS等，这些无疑都促进了西班牙电子商务的发展。

　　近年来，电子商务发展不断壮大，已经成为互联网的有力经济支柱之一。同时，与电子商务相关的应用也得到了大力的推广和普及，特别是即时网络相关的应用。几年前，用户已经能够在网上查询所需商品的库存情况，能够参考其他买家的评论并发表自己的购买心得等；而随着即时网络的兴起，网络购物又出现了更多的创新：如价格的灵活性。而事实上，目前用户普遍使用的功能就是对不同卖家的相同货品进行比价的功能。

六、创新领域

　　IDC咨询公司近日就西班牙智能城市的发展情况发布了一份报告，报告中除对城市的智能等级进行了评估外，还指出城市的发展模式和目前的管理形式仍需要寻求进一步的突破，城市的发展要建立在一个可持续的、智慧的、有社会效益的基础上，强调对新技术应予以有效利用，同时要协调好各公共、私有部门间的关系。

　　尽管为推行智能城市的理念，各地区政府都做出了相应努力，但是对于整个西班牙而言，尚未充分享受到智能城市概念所带来的好处。其原因主要在于构建一个智能城市的工作框架并不仅仅是公共部门的责任，还应当获得各种私有实体的支持。

　　根据IDC公司的报告，智能城市的载体可以是一片街区、一个城市，或者更为广义上而言是一个地区或一个小国家，在此类区域通过对ICT的应用改变其固有的生产、生活方式，如能源、环境、政府、建筑或各类动产。IDC公司在对西班牙共计8116个市镇(隶属于50个省)进行了94项指标和23项评估标准的详细分析后，表示马拉加、巴塞罗那、桑坦德、马德里和圣塞巴斯蒂安市为西班牙综合指数排名前五位的智能城市。

　　(完)

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