优化云计算
译自：2011年10月4日【加拿大】itinCanada
编译：中国贸促会电子信息行业分会 李稚
云计算供应商已直截了当地阐明了云计算能给企业带来的变革、其成本支出以及在提高生产力方面发挥的重要作用。但是企业该如何确保这些承诺的实现呢？IBM加拿大公司的云计算带头人Aldo Gallone凭借着所积累的丰富的加拿大客户经验，畅谈了云计算优化战略。
Aldo Gallone称，对云计算进行初步部署后，IT专业人员和企业管理者所面临的第一个挑战，就是通过标准化制定流程，并通过服务目录明确为用户提供的服务。他认为，通过云计算提高生产力的关键是“重新设计流程”，把劳动力从供应流程转移到更高价值的生产活动中。业务流程必须精简，以适应新技术带来的流程变革。Gallone解释说：“能够提供实时服务真是太棒了，但如果你的业务审批周期是好几个星期而不是几分钟或一天，就没法产生你想要的商业效益。”Gallone相信，业务流程改革和“IT供应难”综合症的解除将有力推动业务创新。
有趣的是，O’Neil指出，为了节约获取IT资源所需的时间，这一责任落在了行政管理层，他们需要“根据新的时间周期制定创新路线图”。对于Gallone来说，消除“链条中最薄弱的环节”，不仅能提升业务管理水平，“确保在决策方面做到最优”，同时还能为创新扫除障碍，创造大企业和小公司平等竞争的环境。Gallone表示：“一般说来，所有公司必须对本公司的创新效率坦诚相对，这样一来，创新压力又转嫁到了管理层面。”
实现云计算的高收益对企业管理的要求很高，但它同时也改变了IT在“公司新应用程序和活动流程中”所扮演的角色。Gallone解释道，在云计算的实施过程中，IT超越了其传统角色，成为一座“IT业务的桥梁”。“由于IT专业人士对流程非常熟悉，他们在重新设计业务流程方面起到了重要作用，这样一来，业务才得以不断创新。”通过培训，营造企业中的“信任文化”，能够推动IT转移到更高价值的活动中。如果这种文化缺失，IT将无法引领变革。虽然技术是通向云计算的基础，但O’Neil建议，开明的人力资源政策能有效帮助公司“更快地采用云计算并优化路径。”
最后，Gallone提供了两条关键的经验教训：第一，利用云计算不能抛弃“IT教科书”。比如，最先转移那些工作任务、投资收益率是多少、何时转移工作任务等决策都需要缜密进行。云计算代表着三十年来史无前例的“业务模式的根本性转变”，而能真正利用该技术的是那些善于改革的机构和公司。第二，在业务流程外包的过程中，人力资源和机构流程也非常值得关注。由于涉及众多中小机构，云计算需要“被催化”。Gallone总结说：“尽管云计算要求很高，但它的灵活性和商业价值远比外包要高。”
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