非洲移动电话增势喜人 2015年用户将达8亿
编译：中国贸促会电子信息行业分会 张靖
最近几年，非洲移动电话用户飞速增长，年平均增长率超过其他洲。根据非洲银行的数据，移动电话用户每增加10%，非洲GDP就将增长1-1.5%。移动电话对于非洲大陆来说已经成为重要的经济因素之一，并不断影响着相关人群的生活和工作方式。
一、移动电话完胜固定电话
非洲大陆固定电话基础设施相当落后，因此对于许多非洲人来说，手机是填补原有通信空白的重要工具。国际电信联盟(ITU)的一份报告指出，在1998-2003年间，非洲移动电话用户数量增长了十倍，2003年时已达5180万，占人口总比的6%，而当时的固定电话用户数量才2510万，仅占人口比重的3%。
移动电话在这期间取得重大成功的主要原因是：与固定电话相比，移动电话在众多方面都显得更加亲民。缺少政府投资，加之固定电话基础设施匮乏，因此，固定电话网络基本集中在大城市。但大城市的固定电话网络不仅线路基本饱和，难以接纳过多新增用户，而且入网费用昂贵，一般收入的居民根本无法承担，因此，固定电话成为了社会精英人群的专属品。但是，只要拥有一部移动电话，不管收入和教育水平如何，所有人都可以轻松接入电信网络。
2005年时，欧洲电信运营商Vodafone在坦桑尼亚针对移动电话对非洲的影响进行调研时，仅28%的人表示曾经有机会安装固定电话，而97%的人表示完全有能力配置移动电话。不用等待政府投资、不用担心昂贵的入网费用，这使得众多非洲人毫不犹疑地选择购买移动电话。在诸多因素的驱动下，移动电话迅速取代了固定电话的地位，特别是在如索马里等没有中央政府的国家，移动电话广受人民欢迎，如今索马里已经拥有四大移动电话运营商。
二、移动电话用户数目突飞猛进
2000年初，非洲仅有1/50的人拥有手机，用户数目为1500万，而到了2007年，该比例已跨越式上升到1/3，新增的手机用户中有一半来自于南非。根据当时国际电信联盟的调查报告，移动电话用户的实际增长率超出了所有市场预期。2007年开始，移动电话的主要市场转移阵地，85%的新增用户来自于其他国家。
根据市场调研机构WirelessIntelligence的数据，2010年底，非洲的移动电话用户已达5.47亿，比2009年增长了20%，而西欧移动电话用户仅5.23亿，同比增长率为1%，非洲用户数目从此超越欧洲。非洲近几年移动电话用户数目的年平均增长率约为50%，而亚洲的平均增长率仅27%。
这种快速增长得益于几大因素：非洲经济的好转、网络连接的改善以及通信业的开放。而这其中，各大运营商也功不可没：运营商之间的价格战大大降低了通信服务费用，用户数目激增，如在卢旺达，运营商之间的价格战使得用户数目从2009年的930万增加到了2010年的1280万；不少低价手机的推出也让收入较低的人们有了更多选择，比如Vodafone、MTN、Orange等运营商都曾通过低价手机策略来吸引客户；此外，运营商为占领市场份额，还投资改善了不少地区的基础设施，如Vodacom、TeleKom SA、Telecom Egypt和MTN四家运营商在 2005-2008年间共计投资了约168亿美元。
三、新应用助推新增长点
如今，二分之一的非洲居民拥有手机。移动电话的主要用户可以分为三大群体，每个人群的生活或工作方式都因移动电话发生了重大变化：
最大的用户群是商务人士。企业管理人员和贸易人员约占非洲移动电话用户的一半，而且这也是最愿意投资更换移动电话以尝试新功能的人群。
其次是低收入群体。非洲的电信运营商们专门针对低收入群体推出了许多优惠套餐，此举吸引了许多无法安装固定电话却又有通信需求的人们。
第三是行业从业人员。移动电话在行业从业人员中最能体现其功能性，比如移动银行应用就在农业种植者和渔业人员中取得了重大成功。这主要得益于其支付功能的便利性，人们只要在指定代理商处注册信息即可拥有一个移动支付账号。在非洲通过银行账号提取现金或转账需要支付高昂的银行手续费用，但是利用手机移动支付功能则免去了这部分费用。因此，比如在市场上进行买卖交易的人们自然会偏向于选择使用移动支付功能，一来节省了银行手续费用，二来也避免了在市场上被偷钱的风险。
不仅移动支付功能广受欢迎，而且诸如社交网络之类的互联网应用也因互联网基础设施差、宽带费用昂贵，开始在手机中流行起来。
而移动电话的活跃也吸引了旅游业的注意，越来越多的旅游网站和应用搬上移动电话，比如南非旅游局就专门针对非洲其他国家的游客开发了移动旅游网站服务，方便国外游客。
四、未来仍有巨大发展空间
尽管如南非等少数几个国家100%的人口已可接入移动电话网，但数字鸿沟依然存在，非洲大陆平均移动电话入网率水平仍低于50%，撒哈拉以南的非洲70%的人口生活在偏远地带，通信设备匮乏，这也是未来移动电话市场的重要增长点和成功关键，值得运营商关注。
根据非洲经济网站telecoms的预测，非洲移动电话用户将在2015年突破8亿门槛。东非和中非国家将在未来新增用户中扮演重要角色，西非国家也不逊色，如尼日利亚早已是世界上第十大移动电话市场。四分之三的新增用户将主要来自于卢旺达、尼日利亚、埃及、坦桑尼亚、苏丹、刚果共和国、安哥拉、肯尼亚和加纳等国。
如今，非洲的移动电话行业进入了转折点，或许固定互联网络会如同固定电话的情况一样，直接被移动互联网取代，而且随着3G和智能手机的出现，今后的移动手机将集通信工具、互联网载体、学生资料中心、支付工具、收音机、电视等功能于一身，运营商在未来的竞争中要更加注重服务的质量和应用的多样性才能争取更多市场。
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