法国工业部：欧洲工业企业使用信息和通信技术对比（上）
译自：9月【法国】工业部网站
编译：电子贸促会 王叶子
【文章摘要】
2005至2008年间，欧盟15国的工业企业对于信息和通信技术（ICT）的使用越来越多了。最显著的进展表现在宽带接入互联网和配备局域网两方面。瑞典和芬兰排名第一，之后是荷兰。法国、德国和英国处于中间位置。
法国的特征是工业企业的宽带互联网、外联网和内联网得到了大力推广，但企业网站的建设还相对落后。法国在局域网方面以及客户关系管理软件方面起步较晚，但这两者，恰是德国的最突出之处。在雇员使用电脑的强度上，法国只属于中等水平。
信息和通信技术代表了一个重大的经济课题：大多数法国或外国的研究皆得出结论——信息和通信技术将对企业生产力产生巨大的影响。
2000年3月通过的里斯本战略，确立了欧盟将成为世界上最具竞争力和活力的知识经济体系的目标。随后，欧盟通过了关于在企业中推进信息和通信技术设备使用的连续行动计划：首先于2000年6月推出《电子欧洲2002》，之后于2002年6月推出《电子欧洲2005》，最后于2005年6月根据里斯本战略修订本的框架制定了《i-2010》战略。
为了保证这一政策的推进，会员国需要一种定期收集信息和通信技术方面统计数据的法律依据。于是，一个共同的规程被确立了（框1）：从2003年起，按国家进行比较的数据开始定期发布。这些关于信息和通信技术的调查反映出企业运用新技术的最新进展情况。
※欧盟15国信息和通信技术的进展
在欧盟15国中，“北方国家”——尤其是瑞典和芬兰，他们在工业领域中大量应用了信息和通信技术。紧随其后的是荷兰、比利时和爱尔兰。法国、德国、英国和奥地利占据了中间位置。他们领先于西班牙、意大利、希腊、葡萄牙——这几个国家在信息和通信技术的发展上表现出严重的延误。
在欧盟15国中，企业信息和通信技术设备的配备以及雇员对其的使用都取得了长足的发展，特别是宽带的使用，比2003年增加了一倍多（表1）。局域网的增长也十分强劲。除此之外，使用互联网及企业网站的数量也上涨了，尽管不是以十分猛烈的方式。同样增加的，还有员工对电脑的使用。唯一的例外是外联网和内联网。这些基本的信息和通信技术设备，却并不是总在“起飞”。在2003年，外联网几乎不存在，因为只有10％的企业使用它，如今也只是微弱的增长。同一时期，在所有工具中，内联网是唯一处于停滞状态的——只有四分之一的企业配有内联网，同2003年一样。
高级综合管理软件和客户关系管理软件仍旧没有得到广泛的应用（只有四分之一的企业在使用），只有一些北欧国家以及德国在很小程度上获得了发展。
那些曾经在使用信息和通信技术方面最为落后的国家正在紧追猛赶。各成员国的相对位置常会因为按不同角度进行衡量而发生变化。在内联网方面，法国和爱尔兰都在增加自己的优势，西班牙、意大利和葡萄牙的落后差距则越来越大。网站建设方面，法国确实是落后了。使用计算机的广泛程度，法国和意大利差不多。外联网方面，爱尔兰和瑞典的优势凸显出来。
※网络连接：法国处在宽带发展的前沿
在欧盟15国，94％的制造业企业现在已接入互联网。2003年处于落后位置的国家也已逐步赶上。然而，宽带互联网的接入仍是不足的，许多工具没有得到有效利用，比如网站、局域网、内联网或外联网。宽带的普及应置于社会信息化发展行动计划的首位，不仅要达到《i-2010战略》中所提到的欧洲整体水平，还要与法国《信息和通信技术&中小企业2010》措施中要求的规模相一致。
在欧盟15国，85％的制造业企业使用宽带，这比2003年增加（图1）了2.4倍。最好的国家是芬兰，之后为西班牙、法国和瑞典，有超过9成的企业使用宽带。意大利、葡萄牙和奥地利只有8成。荷兰和德国处于中间位置。法国和英国在五年间经历了宽带使用的“爆炸”——法国从第7位跃至第3位，英国从第10位跃至第5位。宽带整体的强劲增长也影响了曾经处于非常低水平的国家，如意大利、葡萄牙和爱尔兰，它们已飞速追赶，扭转了落后状况。
※企业网站落后
在工业方面，有7成的欧洲企业拥有自己的网站，或与别的企业共有。网站的增长速度较为温和：2003年这个比例是6成。会员国之间的差距缩小。瑞典、芬兰、荷兰以90%的配备率领先于其他国家。意大利、西班牙、法国和葡萄牙紧随其后。与曾经50%与60%的网站普及率相比，西班牙和葡萄牙取得了不小的进展。
在一些优于平均水平的国家中，工业企业的网站已达到饱和，如瑞典、芬兰、荷兰、奥地利、英国和德国。从2006年到2008年，他们的网站普及率只获得了极为微弱的增长。这些国家的普及率已稳定在70%到90%之间，欧盟15国平均水平只达到70％。
然而，法国最为特殊。2006至2008年，在所有国家中它的网站普及率是唯一显著下降的：2008年，58％的制造业企业拥有网站，而在2006年，这个数字是65％。这个结果应该谨慎全面地分析，因为在过去三年，调查问卷的形式发生了改变。不过，这种减少似乎在很大程度上是由于一些小型企业（员工10~19人）关闭了他们的网站：2006年，56％的小企业宣称拥有网站，2008年却只有41%。（未完待续）
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