Windows Phone 7：独特未必成功
译自：12月27日【美国】The New York Times
编译：中国贸促会电子信息行业分会 朱岩
Windows Phone 7手机软件的独特设计被很多人称赞为超越了安卓。但是，据微软资深员工说，看起来独特并不意味着能使微软手机成功。
2010年11月，微软推出了Windows Phone 7。自与Nokia结成了主要合作伙伴关系，微软就希望在被安卓和谷歌占据的手机市场上能有一席之地。尽管微软付出了巨大的努力，但Windows Phone 7手机的销量还是很不理想。
Charlie Kindel最近离开了微软手机团队建立了自己的公司，他在博客中分析了手机产业中各方的需求，尤其是运营商和手机制造者的需求，为Windows Phone 7手机销售不畅提供了一个注解。
Kindel说，运营商希望可以控制用户的使用体验，制造者希望得到用户的使用回馈，即便只是针对手机产品的设计。而Windows Phone 7手机在这两方面的表现都不尽如人意，这就是它销售不好的原因。
为了解释这个问题，Kindel分析了苹果iPhone和谷歌安卓手机。苹果控制了iPhone的软件设计，通过App商店销售这些软件程序，而且，苹果是iPhone的制造商，因此它能掌握自己的命运。
谷歌则向任何想利用安卓平台的软件制造商提供许可；并且只要运营商愿意，任何时候他们都可以发布软件的更新。很多硬件制造商和运营商愿意使用安卓系统，是因为安卓好合作，能满足他们的意愿。
至于Windows Phone 7手机，微软不但给运营商指定了软件更新时间，更指定了设计标准，因为只有这样，微软手机的系统才能运行，从而保证用户通过不同的产品设备能得到相同的用户体验。
这也是为什么微软手机在市场上如此缺乏动力的原因，Kindel说，这使得微软与运营商和制造商之间有很多摩擦。
“微软手机对制造商说‘这是你们必须使用的制造指南’，而对运营商则说‘你们必须要以这种方式更新系统或软件’。所以，市场上的各方都很难与微软手机配合。”Kindel先生说。
这也许可以说明为什么每次微软手机上市时，运营商都没有立刻表示支持。由Nokia制造的最新型微软手机Lumia710将在T-Mobile发售，但是最大的手机运营商AT&T和Verizon并没有宣布要发售这款手机。
Kindel的言论立刻在科技人士中引起了争论，如Robert Scoble就批判他没有强调出应用软件的重要性。
Scoble指出：“在这个圣诞周末，有很多人为了各种各样的活动来到这里。基本每段谈话都会提到‘手机’这个词，但没有一个人提到Windows Phone 7手机。当我看电视的时候，我才明白原因就是应用软件。”
Scoble认为，现在所有人都在谈论他们能用手机应用软件做到什么，而且商家也不停地在宣传他们如何用应用软件连接消费者。因此，应用软件就好像是操作系统创造者制约运营商的一个杠杆。
那么，微软手机的机遇又是什么？调查公司IDC的通讯产业分析师Mark Winther认为微软应该把注意力放在商务人士上。
“社交性、云和移动性，这就是大部分商务人士眼中的天作之合，”Winther先生在一次采访中说。
他认为，如果Windows Phone 7手机可以优化整合台式机和像Exchange、SharePoint这样的商务软件，这将是它与iOS(苹果操作系统)相比所具有的最大优势。“明确消费者需求共性是一个庞大的市场。与此相比，面向商务人士的市场很狭窄，但我始终认为这对微软手机来说是一个机遇。”Winther说道。
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