IT部门:从幕后走到台前

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时间:2013年2月1日 | 点击(1635)

  译自:2013年1月9日【德国】www.portel.de
  编译:工业和信息化部国际经济技术合作中心 李丹宇

  Erich Kästner对Savvis公司发布的最新ITO领导报告(ITO Leadership Report)进行了分析。

  对IT管理人员来说,过去的一年依旧是非常重要的一年。在德国,云计算终于成了2012年的IT关键词,并成为企业经营不可或缺的部分。虽然欧洲尚处于云计算发展的初级阶段,但德国的企业已开始奋起直追。Savvis公司(一家IT基础建设解决方案领域的世界级领先企业)最新的ITO领导报告发布了上述结果。

  该报告还指出,至少有三分之一的IT管理人员说出了他们想大力发展的IT基础建设项目。其中,被提到最多的是电子商务(40%)、数据中心(38%)和大数据分析(38%)。

  在IT部门目前面临的挑战方面,排在前四位的是IT人才缺乏(31%)、成本过高(22%)、效率低下(21%)和通过有效利用资源提高竞争力的力度不够(19%)。现在,一个合格的IT管理人员不仅要时刻掌握IT业的最新发展资讯,而且要能利用这些资讯分析市场发展形势,为企业实现商业目标选择最合适的技术。

  正因如此,在过去几个月中,IT部门不再是企业从事幕后工作的部门,IT管理人员的职责也不再是管理硬件设备。

  下面是Savvis公司给IT管理人员的几项建议,这些建议可以帮助总管们在2013年克服挑战,不仅为企业的发展出谋划策,而且能提高自己在企业中的地位。

  数据渗透

  数据渗透的意思是,IT管理人员必须全面掌握企业的所有数据,这对做出管理决策以及管理生产流程都非常重要。只要有需求,数据就必须随时随地被调出。现在数据渗透在别的领域也有广泛的应用,例如农业。现在农民都用电脑估算收成,他们要查看天气预报、分析土壤性质和环境变量的影响,最后综合这些数据决定要种植的农作物的品种和数量。

  对于IT管理人员来说,掌握企业数据并合理使用它们是必须要掌握的工作技能。在这方面大数据和云计算可以辅助他们:只要按一下按钮,想要的信息就被调出来了。现在是时候利用这些技术来克服IT行业面临的挑战了。

  从数据中心到管理中心

  用自己的IT能力帮助企业实现商业目标意味着,IT管理人员要有战略性行动,要成为行政管理团队的成员,这样才能对企业整体发展有宏观概念。IT管理人员属于幕后工作团队、IT基础建设无关紧要的时代已经过去了。利用IT技术帮助企业实现商业目标的IT部门,已经成为企业在管理中不可或缺的部门了。IT管理人员要牢记这一点,表现出这一点,要求企业提高IT部门的地位。

  现在IT部门不仅要对行业的最新要求和发展及时做出反应,而且要预测行业中可能出现的问题并提前准备好解决方案。IT部门仅仅是企业咨询部门的时代已经过去了。技术只是发展的燃料,IT管理必须成为企业发展的核心动力。只有这样企业才能实现其商业目标。所以,IT部门决不能满足于目前企业“零件”的地位。

  像指挥交响乐那样指挥数据中心

  要把所有的“生产手段”融合起来——这个原则不仅适用于制造业,也适用于IT部门。IT管理人员很多时候就像是一个乐团指挥,要指挥IT部门中不同功能的小组演奏出和谐的音乐。要当好这个指挥,IT管理人员首先要明确划分各个小组的任务区。现在,很多IT管理人员还在自己做数据中心、管理供应商、制定服务器规格以及装配硬件设备。殊不知,在做这些工作的同时,他们也失去了对大局的掌握。

  一个合格的IT管理人员应该把任务分配给各个专业小组,原则就是要把IT基础建设方面的工作外包出去,让企业内部把主要精力放在自主创新上。

  成功指挥2013IT乐团

  在努力克服2013年IT发展挑战的过程中,IT管理人员可以参考日本汽车制造业的发展经验——遵循精益生产(Lean Production)原则。

  只有让IT部门和运营业务互相配合,才能让企业真正得到发展。一个合格的IT管理人员应该以促进可持续发展、结构优化、工作程序和流程的同步以及内部网络的使用为目标。实现了以上目标,2013年IT管理人员就有望推动企业发展创新能力、提高盈利收入、改善对外对内的沟通甚至降低成本。

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