ABI最新报告《2010年将不会发生什么》(二)
译自:12月11日【美国】ABI研究所网站
编译:电子贸促会 王叶子 邓舒 李玮
【阅读提示】
2009年发生了各种各样重大的事件——一些事物沿袭着曾经的轨迹继续发展,另一些新兴事物破土而出。尽管2009年被经济危机和政治动乱所笼罩,但技术市场并没有因此而停滞不前,创新不曾停止,而利润——尽管在压力下——也依旧没有从地球上消失。另一方面,在2009年也有很多事情没有发生,同样在即将到来的2010年,这些事情也许还是不会发生。本着这一精神,美国ABI研究机构(Allied Business Intelligence)的分析师们以“明年不会发生什么”为切入点,向我们呈现了他们对于明年的技术展望。《IT国际快讯》连载该报告,以此迎接即将到来的2010年。
如果你很幸运,得到了渴望的礼物——一部闪耀的智能手机。它在户外用起来很好,但在室内……比如在酒吧里?似乎你家里的室内覆盖还需要改进,也许你需要一个Femtocell?我们听说Femtocell正在像H1N1流感一样变得普遍。是否你应该也试着买一个,但它们真的是必需的吗?
◎Femtocell(毫微微蜂窝基站)将不会被淘汰
最近许多事例已经表明,市场上的很多预测并不一定会实现。ABI的研究降低了预期。也许,关于这个市场的黯淡未来可能只是错估,但法国最近发生的事情使我们对于未来发达国家的市场,有了一些独特的见解。
法国是“固定移动融合”未来的缩影。法国拥有相当高的手机普及率,高质量的消费者宽带,其速度可达到200Mb以上。最重要的是,那里拥有一个充满活力的竞争环境。我们已经见证了法国市场中成功建立起来的固定移动融合解决方案:法国电信的Unik服务。最近法国电信的竞争对手SFR电信公司推出的基于Femto的服务,突出地反映了其市场竞争的激烈程度。SFR面对分散流量、提高ARPU值等一系列问题,将不可避免地考虑固定移动融合方案。于是,受控制的家庭基站业务和控制较少的Wi-Fi业务之间,势必将掀起一场猛烈的战争。
◎Femtozone应用不会以“Femto应用商店”的形式大举进入用户家庭
我们希望Femtocell运营商尽快摆脱增加语音覆盖的基本价值定位,转移到第二个层面——能够在用户的家里提供改进的移动数据传输速度。然而,问题在于:什么时候才能达到第三个层面,让最令人兴奋的价值定位——Femtozone应用初见曙光?
2009年是令Femtocell厂商失望的一年,但2010年则充满希望——市场活动复苏,其他的运营商抛出了战书,现有的运营商开始将Femtocell推向消费者的客厅。ABI“2009年度美国消费者调查”结果显示,大约有25%的消费者对Femtocell感兴趣,这是基于它的基本价值定位:消费者很可能在家中面临语音覆盖不足的问题。因此,为了使Femtocell成为一种适合大众市场的设备,运营商需要提供额外的奖励措施。
随着Femtocell开始提供改进的数据传输速度,并与智能手机及上网本进行绑定,目前已提供基于2G的语音Femtocell服务的运营商,可趁目前移动数据大爆发的状况,扩大其市场份额。然而,大多数用户使用他们的移动设备访问数据,在进入室内时便切换到Wi-Fi网络。这些用户对此想法有争议。许多人感觉,尽管Femtocell在无需手动切换Wi-Fi的情况下,可提供一种无缝的数据体验,但除了语音和数据覆盖,Femtocell还需要提供别的服务。
让我们走近Femtozone应用——这主要是通过Femtocell提供的,利用与用户相关的关键信息(如位置和存在信息)所开发出来的应用。许多Femtozone业务已经在各种展览、会议上展出。Femtocell厂商疯狂地工作,以此来证明这下一个杀手级应用。在这些应用中,有些是非常基本的应用,比如“儿童提醒”(child-alerts),当你的孩子或家人到家后会它发送给你一条短信息。还有包含家庭媒体同步的应用Handier,一旦你回到家,你的手机将自动与你的电脑、电视和音响系统同步。更加商业化的Femtozone应用,包括智能杂志或报纸订购应用,可以让您所喜欢的报纸或杂志媒体发送到您的移动设备中,又或者是当用户在家或回家时定期发送。用户在家和在家的位置信息是能被运营商所用的非常重要的信息。运营商可以联合广告商及其他服务提供商真正引发一场Femtocell应用和服务的革命。
Femtozone应用需要增加额外的时间和费用来进行开发和测试,同时还需要将这些应用与其自身的计费和管理系统进行集成。
2009年11月,日本NTT DoCoMo公司成为世界上第一个提供Femtozone应用的运营商。他们所提供的第一个Femtozone应用是短信提醒应用(SMS alert application)。我们期待北美和欧洲的运营商在2010年能开始测试并提供Femtozone应用。然而,由于大部分的运营商仍将开始提供最基础的Femtocell服务,因此我们还需要一定的时间才能看到消费者在Femtocell上有更多的选择、服务和应用。2010年最有可能得到大规模普及的是数据服务,像iPhone、上网本与Femtocell绑定的服务,而不是Femtozone服务。到目前为止,运营商在Femtocell市场化的过程中非常保守,在对Femtocell的定位上非常小心,避免在提供全国范围内的覆盖服务时出现问题。运营商们更倾向于按照他们自己的方式行动,并控制Femtocell的铺设范围,以确保他们自己的终端系统和网络能调整的像Femtocell一样成为自组织和自配置的设备。Femtozone应用需要增加额外的时间和费用来进行开发和测试,同时还需要将这些应用与其自身的计费和管理系统集成。
尽管存在这样的一些因素,Femtocell厂商还是已经在进行Femtocell应用的推广工作了。Femto论坛成立了特殊兴趣小组(SIG)关注Femto应用开发框架的标准化工作。我们最近已经能看见同一个Femto应用在不同Femtocell厂商的设备上运行,这向我们显示了Femtocell的互操作性,同时标志着我们向标准化进程迈进了重要的一步。尽管这是向Femtozone应用的未来所迈进的正确一步,但我们仍处在Femtozone应用商业模式和商业化运转的初级阶段。至今我们尚未明确,我们是否会采用与苹果App商店相似的模式(软件开发者在一个相对公平开放的环境中竞争),还是会采用运营商控制的模式,由运营商建立一个封闭的、属于他们自己的Femtozone生态系统。在我们看到Femtozone应用大规模铺开之前,这些都是这个产业链中需要被讨论的问题。
当你的兄弟在你倒霉的拉斯维加斯之旅中借给你200美金,他希望你能把这笔钱还给他。但你有点健忘。现在,他正在进行假期购物,于是他打电话提醒你。你说:“没问题,我的银行刚刚开通了个人到个人的支付系统,马上处理。”这当然可以,不过你是少数早期享受这项服务的人之一。
◎2010年移动P2P(person-to-person,个人到个人)支付系统在美国不会获得市场的普遍认可
在11月的短短几天里,美国有几个声明都是关于移动P2P支付解决方案的发布:银行软件业的巨头FIS宣布他将与合作伙伴一起为其银行用户提供PayPal的移动P2P支付服务;S1和PayPal宣布了一项类似的部署;CashEdge通过高通的Firethorn分公司将其P2P支付解决方案延伸到了移动电话领域。在PayPal直接向用户提供移动P2P支付服务一年多之后,像FIS、S1和高通这些移动银行服务提供者的宣布加入,或许预示着移动P2P支付将火起来并广泛被市场所接受。
然而,这种情景并不会发生。
市场是什么?适合的就是最好的。在发达国家,我们早已对移动P2P的案例抱怀疑的态度,因为在这里我们已经习惯用现金或支票来进行支付。除此之外,看看P2P支付的历史吧。PayPal早在1999年就发布了在线的P2P服务,并且发展到现在已在全世界拥有1.6亿的用户。但是,该公司承认他们大部分的用户是为了使用eBay的拍卖(这是一个非常特殊并且优秀的应用案例)。Rival移动通过提供Obopay服务,最早在美国市场上引入了移动P2P的概念。但是在2008年它放弃了这个战略想法,转而重点关注发展中国家的P2P服务。该公司于2009年被Nokia收购。当然,这两个案例说明移动P2P支付在美国的市场潜力,或者说缺乏潜力。
让我们来理解由FIS、S1和Firethon所采取的大量的行动是什么——美国的银行愿意尝试移动P2P服务,是因为他们对发展新的客户感兴趣,特别是对那些还没有使用银行服务的客户。我们在移动货币调查服务报告中陈述了这样的观点:在钞票占统治地位的社会里,大部分未使用银行服务的客户都拥有手机,因此移动P2P支付是银行发展其新客户的一种潜在方式。将移动P2P支付服务作为入门的银行服务介绍给这部分客户,将促使他们尝试使用银行服务。他们只需拥有移动电话号码即可开通移动P2P支付帐号。或许还有其他的一些实体,如支票兑现服务机构、移动运营商(如Metro PCS和Leap无线),关注预付费模式,这将会更好的服务于移动P2P支付市场。但是现在,对银行来说这仅仅是去发展新客户的一张好牌。
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