PAC调查：德国企业看好公共云服务
译自：2013年7月17日【德国】www.it-business.de
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李丹宇
目前，基于私有云服务的ERP（Enterprise Resource Planning，即企业资源规划）解决方案比较受欢迎。但是如果供应商改变现有的框架条件，德国企业可能会更加倾向于使用基于公共云服务的安全即服务（Security-as-a-Service，以下简称SaaS）解决方案。
市场分析咨询企业PAC（Pierre Audoin Consultants）对其中的原因进行了调查。
PAC进行了一项有关德国企业对SaaS ERP解决方案态度的调查，共有100位德国企业中的首席信息官、首席技术官以及IT负责人参与了这次调查。
调查结果显示，大多数受访者都认为基于公共云服务的ERP解决方案在德国企业中前景光明——虽然这个话题在企业内部还处于讨论阶段，还有很多实际操作问题没有解决。
根据PAC的调查结果，现在只有约五分之一的德企在使用基于公共云服务的ERP解决方案，而使用基于私有云服务ERP解决方案的企业则达到了三分之一。虽然目前公共云服务的普及程度还没有私有云高，但是约70%的受访者表示，他们所在的企业将会逐渐过渡至公共云服务，因为公共云服务有以下优点：减轻IT部门的管理压力、更加灵活、支持移动终端设备。
对公共云服务的质疑
PAC的调查结果表明，德国企业眼中基于公共云服务ERP解决方案的最大问题是框架条件不清楚，例如：法律基础不明确、交付模式改变时数据的回传可能会出问题等等。除此之外，许多德企还对公共云服务有安全方面的顾虑。
为打消企业的顾虑，ERP解决方案供应商应将他们的产品提交至经过认证的计算中心，证明他们的产品符合欧盟的相关标准。另外，他们还要对服务级别契约、迁移提供支持，并专设说德语的对口联系人。满足以上条件之后，使用基于公共云服务ERP解决方案的德企比例就会逐步上升。
公共云服务的升值空间
软件、SaaS市场的首席顾问Frank Niemann认为：“正如《调查》结果所示，德国企业对基于公共云服务的ERP解决方案非常重视，因为这个解决方案可以弥补甚至代替现有的商业应用程序——基于公共云服务的ERP解决方案有很大的升值空间，企业一定不能忽视这一技术。但在重视的同时也要客观评估使用这一技术的框架条件，例如是否足够安全。”
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