译自：2013年8月8日【德国】www.it-business.de
　　编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心　李丹宇

　　最近爆出的监听丑闻，使得德国网民对政府机构的信任度大幅下降。Bitkom（联邦信息技术、电信和新媒体协会）和DIVSI（德国互联网信任与安全研究所）最新的调查结果显示，58%的德国网民认为，他们存储在网络中的个人数据有泄露的可能。

　　Bitkom发布的数据表明，仅有约三分之一（34%）的受访者依然对国家机构信任或非常信任，而两年前，这一数字为52%；40%的受访者对国家机构不太信任或者完全不信任，其中对国家机构完全不信任的受访者比例由两年前的11%增长到今年的20%。

　　Bitkom会长Dieter Kempf说：“这次的调查结果表明，政府有必要就监听丑闻表明态度。德国网民非常介意德国政府是否与监听丑闻有关系。”

　　网民们对涉及个人数据的经济往来活动的信任也有所降低：34%的受访者目前对于涉及个人信息的经济活动信任或者非常信任，两年前这一数字为41%；不太信任和完全不信任的受访者比例为55%，两年前这一数字为46%。

　　目前，有39%的受访网民担心政府机构将他们的个人数据外泄；42%的受访者担心其个人数据被犯罪分子窃取；还有34%的网民担心企业泄露他们的个人数据。

　　总而言之，有三分之二（66%）的受访者认为，他们存储在网络中的数据较为不安全（39%）或者不安全（27%）；只有2%的受访者认为，他们的数据是安全的；还有27%的受访者认为，他们的数据较为安全。

　　这与两年前的调查结果大相径庭。两年前，一半（55%）受访者认为他们的数据是安全的；12%的受访者认为非常不安全，43%的受访者认为较为不安全；还有6%的受访者表示他们的数据非常安全，36%的受访者认为数据是安全的。

　　出于安全方面的考虑，43%的网民决定以后不再用电子邮件发送重要文件，19%的网民决定放弃使用云端服务，13%的网民决定注销社交网络账户。

　　但是，Kempf会长认为：“虽然越来越多的人对网络数据安全产生质疑，但总体来看，网民们的习惯并没有出现明显的变化。”

大多数网民未考虑使用加密软件

　　虽然现在几乎所有网民都为个人电脑安装杀毒软件和防火墙，但是像加密、匿名服务、不储存个人信息的元搜索引擎这样的反窃听措施知道的人却不多。

　　只有8%的用户使用数据、电子邮件加密服务，使用VPN 的用户只有4%，使用元搜索引擎的用户只有3%。

　　对此，Kempf会长的评价是：“令人意外的是，德国网民在安全措施方面的习惯并没有出现年龄层上的差别，所谓的互联网一代并没有比年纪大的网民更会保护自己的个人信息。”

　　网民不使用加密软件的首要原因就是不了解、不会用。约三分之二（65%）的受访者表示不了解这类软件，59%的受访者没有使用加密软件，四分之一（24%）的受访者认为使用加密软件太贵了，还有7%的受访者表示不在乎数据被第三方看到。Kempf会长总结道：“调查数据表明，安全技术这一块是一片未开发的新市场。”

　　Bitkom认为，德国政府应该立即就接听丑闻做出详细的解释，欧洲与美国的情报机构也应达成跨大西洋合约。

美国的网络平台已失去用户的信任？

　　DIVSI针对这个问题作了一个调查，得出了以下结果：“约五分之一（18%）的网民改变了上网习惯，尤其是使用在线服务的习惯；40%的用户已经开始减少访问社交网络的次数。未来，用户更愿意访问德国或者欧洲的网站——这对服务器在美国的网站来说是个不好的消息——38%的用户将减少访问服务器位于美国的网站的次数。”

　　83%的受访者认为，政府的安全机构只能对网络进行法律框架内的监管。约50%的受访者基本上允许本国的安全机构访问自己的个人数据，84%坚决反对让外国的安全机构访问自己的个人数据。

　　防止被监听的最有效措施就是网民从自身做起。41%的受访者认为，网民应该自己采取相关措施保护个人数据；也有人认为安全机构（38%）和国家数据保护监督机构（36%）应该参与进来。

　　医疗保险公司和税务机关在网民信任名单里的排名非常靠后，只有8%和10%的受访者愿意让他们访问自己的个人数据。雇主的排名垫底，只有3%的受访者愿意让雇主访问自己的个人数据。

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