国家政策推动下的阿根廷电子商务市场（下）
译自：2013年9月21日【俄罗斯】CNews
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 张冬杨
随着互联网用户的发展，网上消费者数量也不断增加。据阿根廷电子商务协会数据显示，2001年，阿根廷注册的网上消费者数量约为40万，2012年则达到了1000万。
电子商务市场的发展与政府实施的互联网普及规划密切相关。在与网上支付工具相关的提高消费者信任指数方面，电子商务市场的大公司也发挥了重要作用。此外，支付工具多样化、居民网上银行的推广以及电商数量的不断增长对阿根廷电子商务市场的发展都起到了积极的促进作用。2012年，阿根廷在册的中小企业中，有31.8%的企业实现了线上销售。这一指标与十年前的阿根廷仅有几十家线上销售企业相比是非常惊人的。
阿根廷电子商务的细分市场与俄罗斯有所不同。据阿根廷电子商务协会数据显示，截至2012年底，电子商务中“旅行”板块（阿根廷将在线销售飞机票也列入该板块）的市场份额高达23%，其次是“电子、软件和电话”板块，其市场份额为10%。从整个拉美电子商务市场来看，“旅行”板块也是电子商务领域最大细分市场，这与该地区旅游业的发展有关。
阿根廷大型电商公司约有30-40家，其在电子商务市场中占据较大的市场份额，中小型电商数量约为4万家。
其他板块的大型电商主要有Garbarino（计算机、电话和电子产品)； Fravega（计算机、电话、电子产品和软件）； Falabella（综合）； Sodimac（家用电器和家具） ；Netshoes （服装和运动产品）；Walmart.com.ar（综合）。
在拉美其他国家中，亚马逊、沃尔玛等国际电商平台凭借较好的信用往往会吸引更多的网上消费者。但在阿根廷却截然相反，由于国家在进口立法方面的特殊性，阿根廷本国电商以及近邻巴西、智利在阿根廷的电商占据较大市场份额。同时，在阿根廷的外国电商也并没因此受到排挤。这一点可以从这些电商业务的发展情况可以得到间接证实。智利电商Falabella在阿根廷不仅发展商务平台，还经营在线支付服务，并计划在下一步发展物流服务。
互联网用户
阿根廷网民在社交网站上花费的时间远远高于世界平均水平，达到每人每天10.7个小时（俄罗斯为10.9）。其网民的年龄也低于世界平均水平，消费者年龄阶段为15-65岁之间，但最活跃的消费者年龄则集中在15-25岁之间。阿根廷年度人均网上消费平均水平达到315美元。
支付工具
阿根廷银行体系发展水平较高，地方性银行扩张较快，银行卡业务显著增多。据统计，阿根廷居民银行卡持有率超过57%。上世纪90年代和本世纪前十年的金融危机，也未对阿根廷银行卡业务的发展产生较大影响。
促进阿根廷银行卡业务发展的主要因素一方面与银行体系自身发展有关，另一发面受益于银行和零售商提供的各种优惠手段，包括从普通的打折优惠到在线贷款和分期贷款（3年期）。
据阿根廷央行数据显示，74%的居民拥有一张及以上银行卡，这一指标在拉美地区排在了第一位，54%的居民熟悉网上支付流程。
电子支付系统和终端支付在阿根廷也获得了积极的发展。目前，这类支付在市场上的份额相对不高，但据阿根廷电子商务协会预测，2015年前，这类支付的市场份额将达到30%甚至更高。
据预计，阿根廷电子商务市场在未来两年的年增幅将超过40%。阿根廷电子商务协会会长帕特里希·杰柏森指出，阿根廷电子商务市场潜力巨大，从外国公司在阿根廷市场上获得成功的经验可以证明这一点。此外，阿根廷政府将对发展高新技术项目的企业开启绿灯。
（完）
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