未来IT将成为商业伙伴
译自：2013年12月9日【德国】www.it-business.de
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李丹宇
Lünedonk市场研究公司最近发布的报告显示，首席信息官（Chief Information Officer，CIO）和企业越来越重视IT在企业中的作用。
根据Lünedonk公司报告的数据，2012年，德国企业对IT的投资提高了11.5个百分点。报告预测，德国企业在2013年至2018年对IT的投资每年还会继续增长8.5%。对IT投资增长的主要原因是为了迎接全球化的挑战、满足客户的需求、维持以技术为基础的产品和服务创新以及提高企业的工作效率。
从事IT基础设施建设和IT应用程序（IT服务）的企业数量在2012年增长了7.6%，预计2013年到2018年这段时间里还会维持每年5.4%的增长速度。
IT咨询和系统融合企业的数量在2012年增长了11.4%，服务供应商数量增长了5.5%，远低于IT咨询和系统融合企业。对此，Lünedonk公司职业服务部部长Mario Zillmann的观点是：“受到工业化、标准化还有技术（虚拟化技术、云计算技术、IT服务管理技术等等）发展的影响，计算中心和应用程序的管理正在向集中化、标准化和自动化的方向发展。”
问卷调查
Lünedonk公司对50家大型德国企业的CIO和IT负责人进行了调查，调查的内容是企业IT部门面临的挑战和制定的目标。调查结果如下：19%的受访者认为IT部门的作用是帮助企业“发展、扩张”（第一位），排在第二位的是“优化业务流程”。Zillmann总结说：“这个调查结果清楚地表明，IT是优化业务流程的关键，而且这一优化功能在未来还会继续加强。未来经济的发展会越来越需要IT的有力支撑，而IT在商业流程中所创造的价值也会越来越大。”
IT成为商业伙伴
现在，IT部门更多地被看作共同创造价值的伙伴，而不是“费钱”的部门，这主要是由于IT部门和其他部门合作方式的改变。Lünedonk公司的报告显示，大部分IT负责人认为现在“IT项目是由IT部门和各其他部门共同策划和控制的”，84%的受访者对这一表述选择了“绝大多数时候符合事实”。
认同度第二的是“IT投资金额是由IT部门和各其他部门共同确定的”，20.4%的受访者认为这一说法“完全符合事实”，53.1%的受访者选择了“绝大多数时候符合事实”。还有70%的受访者认为，“最近人们对CIO的角色更加认同了”这一说法“绝大多数时候符合事实”。
Zillmann说：“对于一些行业来说，例如物流业和金融业，IT虽然可以帮助企业创造价值，但同时也存在一些问题。”从下面这张评估IT目前以及未来三年在企业中作用的图来看，现在IT的重要性还没有完全体现出来。将近一半的受访者（42%）认为，目前IT是个“较为创造价值”的因素。不过，对IT未来三年作用的评估比较乐观。52%的受访者认为，未来三年IT将会是“较为创造价值”的因素，还有24%的受访者认为IT是“创造价值”的元素。
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