作者：工业和信息化部国际经济技术合作中心 张剑

　　诺基亚的衰落和苹果的崛起，反映了技术和市场的世代更迭。技术进步催生了新的业务模式，新的生态系统逐渐形成，市场格局正在迅速变动。变局带来了机会，新进入者的成功是其历史资源在新领域的演进与延伸；变局也带来了挑战，传统企业多年积累的资源可以被迅速淘汰，也可以通过演进延续其价值。

　　目前，中国智能手机企业的优势在于规模优势和巨大的国内市场。为了避免重复功能机时代的起落，积极加入一个或者多个生态系统、在国际运营中发挥规模经济的优势和进行资本运作，或许是企业层面的合理策略选择。

诺基亚的衰落与iPhone、安卓的崛起

　　从1996年开始，诺基亚连续14年蝉联世界手机出货量第一，2000年市值达到历史高点的2500亿美元，仅次于麦当劳和可口可乐。直到2010年，诺基亚的塞班智能手机仍然是使用最为广泛的智能手机。同时代的Linux、PalmOS、BlackBerry和Windows Mobile手机都没有对诺基亚造成实质性的威胁。直到2007年，苹果发布第一代iPhone和2008年HTC推出第一款搭载安卓系统的手机G1，情况才发生了变化。iPhone和安卓手机重新定义了智能手机，触发了智能手机对功能机的替代，诺基亚迅速衰落，iPhone与安卓崛起。

　　2011年，美国智能手机销量超过功能机。同年，诺基亚被苹果和三星公司超越，诺基亚宣布放弃塞班转而投向Windows Phone。2013年上半年，全球智能手机的销量超过功能机，其中90%的新发货智能手机运行谷歌的安卓系统和苹果的iOS系统。同年9月，诺基亚绝大部分手机业务和相关专利（许可）被微软以71.7亿美元收购。2014年，被微软收购的诺基亚并没有如预期的那样完全生产Windows Phone智能手机，而是同样推出了安卓智能手机，加入谷歌以安卓操作系统为核心的移动互联网生态系统。

谁的失败，谁的胜利？

　　智能手机诞生于1990年代，诺基亚是最早的生产厂商之一，并且长期占据最高的市场份额，苹果和谷歌却长期缺席智能手机市场。事实上，迅速失去市场的不仅是诺基亚手机，而是功能机和整个第一代智能手机，比如PalmOS、Lunix和BlackBerry手机。诺基亚与苹果存在竞争，但是诺基亚的衰落与苹果的崛起并不构成很强的因果关系，诺基亚也一度领导了智能手机的创新和转型。诺基亚的衰落并不是个案，而是在世代更迭中被没有适应环境而淡出市场的众多企业的一个缩影。

　　智能手机（Smart Phone）起源于上世纪90年代PDA（个人数字助理）和移动电话的结合。融合了电话和计算功能的设备概念最早提出是在1973年，第一款移动智能电话产品是由IBM于1993年推出的“Simon”手提电话，它是一款具有触摸屏幕和PDA（个人数字助理）功能的移动电话。“Smart Phone”的概念是爱立信在1997年推出GS 88 “Penelope”时提出的，在2000年推出R380时正式市场化为具有PDA功能的移动电话的名称。黑莓2002年推出了世界上第一款能够收发电子邮件和浏览网页的智能手机。

　　诺基亚是最早生产智能手机的厂商之一，并且长期占据智能手机份额第一的地位。诺基亚在1996年推出了Nokia 9000智能手机，是整合了惠普PDA的一款掌上电脑型手机，同时代的主要智能手机厂商还有爱立信、Palm、黑莓、摩托罗拉和HTC等，他们主要运行塞班、PalmOS、BlackBerryOS、Linux和Windows Mobile OS。塞班成立于1998年，主要股东包括诺基亚、三星、索尼爱立信、爱立信、松下和西门子。事实上，直到2010年第四季度，塞班系统还是世界上使用最为广泛的操作系统。

　　诺基亚一度领导了智能手机的创新和转型。在2006年以前，智能手机的主要用途是商务，诺基亚最早将娱乐功能引入智能手机，在2006年推出了N95。N95的娱乐元素使得智能手机用户群从商务人士迅速扩展到年轻人，可以说是诺基亚推动了智能手机对功能手机的替代。除了商务软件，各种又第三方企业开发的多种应用开始被大量安装在塞班和其他操作系统中。

　　苹果和谷歌都缺席了智能手机从1990年代初到2000年代中的发展，诺基亚塞班手机的竞争对手主要是同时代出现的运行PalmOS其他系统的智能手机。但是当运行iOS的iPhone和运行安卓系统的手机出现之后，除了Windows Phone外的其他第一代操作系统的智能手机都失去了市场。

　　所以，失去市场的不仅仅是诺基亚，而是功能机和整个第一代智能手机。得到市场的不是苹果，而是新的智能手机，以及生产这类智能手机的、适应变局的所有企业，比如三星和谷歌。

探索：变局、资源演进与新生态系统

　　在技术和市场的世代更迭中，多年积累的企业资源可以被迅速淘汰，也可以在变局中获得新的生命，在新生态系统中继续演进。功能机和整个第一代智能手机的衰落是产业进步的必然结果，新一代的厂商必然在这个更迭中诞生。苹果和谷歌率先发现了在技术和产业的变局，并且已经积累了足够的企业资源和能力，因此他们能够围绕自己的资源基础建立新的产业生态系统，又反过来推动产业格局的变动。诺基亚和摩托罗拉的衰落是因为在世代更迭中没有如三星一样及时改变自己资源的演进方向。

　　变局

　　网络技术进步推动着用户需求、产品设计和业务提供模式的变革，表现出明显有利于苹果和谷歌这样的IT和互联网企业的世代交替趋势。诺基亚的衰落是属于它的时代已经过去，要么跟上变局，要么出局。

　　第一，在网络基础设施方面，3G网络为实时业务和大数据流量提供了物理支撑。

　　2001年3G商用后，移动通信网络正在向着全IP化演进，网络的数据吞吐能力迅速增长，单位数据资费持续下降，为实时业务和大数据流量提供了物理支撑。手机数据通信直到2G时代才出现，手机接入速度为实际最高150kbps（EDGE技术），3G网络中的手机接入速度最低为200kbps，HDPA+实际可达40Mbps，比2G网络提高了266倍。

　　第二，在智能手机设计上，以iPhone为代表的全触屏多点触控智能手机成为事实标准。

　　(未完待续)

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