IBM为“点击会议”提供新的在线会议体验
译自：【美国】IBM网站
编译：电子贸促会 晓玥
客户和合作伙伴的增长趋势表明IBM的统一通信和协作解决方案具有越来越高的人气。
在一年一度的Lotusphere2010年度大会上，IBM发布了新Lotus Sametime的特征，包括在线会议和扩展的语音通信和视频集成，这有助于使统一通信和协作（UC2）更易于操作，并且成本收益更高。
Lotus Sametime 8.5目前已经进入市场，将为用户提供在线会议的新体验。该版本为用户提供了统一的日历视图，用户只需轻轻点击即可开始或加入会议。通过从即时通讯录里拖出人的名字放到会议名单中，用户即可方便地邀请他人参加会议。与会人员也仅仅需要简单的点击即可接受会议邀请和下载会议资料。
全世界各行业领先的公司参加了新Lotus Sametime 8.5性能的测试，并且计划在2010年安装这一软件。这其中包括亚洲油漆、高露洁公司、默克公司、Pepco控股公司、保德信金融公司、标志雪铁龙公司和Sandvik等创新性的公司，他们认为Lotus Sametime 8.5版本兼具简便和节省成本两个特性。
默克公司的Thomas Eidenmueller说：“在过去的八年中，我们运用Lotus Sametime这一软件，通过即时和统一的通信平台帮助我们全世界的员工协作工作。随着2010年第二季度我们安装Lotus Sametime 8.5版本的软件，我们的出差费用会大大降低，节省的费用可以用于内部培训或者和我们的合作伙伴共同进行培训。这是一个提供简化功能的重要升级，将帮助我们通过增加宝利通视频会议系统的使用，来促进更多的合作。”
Lotus Sametime软件最新的版本具有如下的特点：提供网上享有密码保护的会议室，使得会议可以保持始终就绪的、不需要预约的状态。会议记录和会议发言能够存储在网上个性化会议室里以备不时之需。另外，基于标准的音频和视频集成系统使现有的音频和视频会议系统更容易实现互操作，提高利用率。另外，Lotus Sametime还提供一个可扩展的、开放的Web 2.0解决方案，这使得企业更容易将Lotus Sametime的功能嵌入到他们的应用程序和网站中去。例如，一个企业目前可以将及时信息、点击通话、点击会见等功能放在自己的网站上，客户仅需轻轻一点该公司的网站，即可询问问题、展开对话。这项功能可以帮助企业降低免费客户热线的费用，也有利于改善客户服务质量。此外，不需下载的网络客户端使外部用户也可以参加会议。
新版本的Lotus Sametime软件能提供基于浏览器的苹果iPhone聊天客户端，还能支持基于微软Windows Mobile的移动设备。
客户忠诚度和创新促进了IBM UC2系列的销售
最初于1998年发布的Lotus Sametime软件，现在已经在全世界建立起了稳步扩大的用户基础。超过100家企业，每家企业超过10000人配备了Lotus Sametime软件，这些企业包括：ADP公司、高露洁公司、汇丰银行、默克公司、保德信金融公司、标志雪铁龙公司、南加州爱迪生公司和威瑞森公司。
自2009年7月Lotus Sametime统一电话（SUT）发布以来，许多客户都安装了该软件。SUT帮助用户管理Lotus Sametime中的电话，使用户能为不同的设备安排来电，并根据电话的来源和位置就如何处理来电制定规则。包括GEA Niro和标志雪铁龙在内的公司已经将SUT作为他们UC2战略的关键部分。
标志雪铁龙的Odile Beurier说：“在我们目前的全球分支企业中，有12000人在使用Lotus Sametime 即时通讯软件，这简化了通信并改善了不同地区员工、不同语言员工之间的合作。除此之外，我们运用Lotus Sametime软件的在线会议系统充分利用团队合作，减少了我们的出差成本。我们的愿景是扩大桌面语音和视频的合作进行实时互动的创新能力。”
Beurier还谈到：“为了实现这一愿景，我们选择了SUT作为语音合作的软件，因为SUT支持我们的多厂商交换机战略，并且为旅行的员工提供了网络电话，不管其地理位置在哪里，同事都可以方便轻松地找到他们。目前我们在PSA中大量运用Lotus Sametime会议功能，并且今后还会根据我们的意愿，例如为了方便与外部伙伴联系，来升级Lotus Sametime 8.5软件。”
合作伙伴使IBM的业务扩大
通过与合作伙伴之间的协作，IBM公司使得全球各地的企业更容易获得并购买到IBM的 UC2系列组合软件。许多IBM公司的业务合作伙伴已经宣布会支持Lotus Sametime 8.5版本的软件，并在电话、音频/视频、音频性能和设备等方面扩大Lotus Sametime 软件的应用平台。其中一些合作伙伴包括：阿尔卡特-朗讯公司、Avaya公司、Avistar公司、Broadsoft公司、思科公司、Genesys公司、智能互动公司、iscoord公司、合纵联网公司、NEC公司、GN Netcom 公司、Plantronics公司、宝利通公司、Premiere全球服务、Radvision公司、Shore Tel公司、泰德公司和VoiceRite等公司。
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