印度电信产业：融合势在必行
译自:2014年10月29日【美国】IDG CONNECT
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 朱岩
如果按电话用户总数计算（同时包括固话和移动电话用户），印度电信产业的规模已经跃居世界第二位。2013年，印度电信业全年总收入达到333.5亿美元。电信业的发展刺激了印度的经济增长，整个移动通信市场为印度2014年度GDP贡献了4000亿美元。印度正在经历社会变革。电信产业也已经完成了第一波融合，并面临新一轮的融合。
第一波融合
当所有人都在谈论Facebook以190亿美元收购WhatsAPP（即时通讯软件）的时候，印度电信产业正在静悄悄地发生变化——电信市场进入了市场融合期。
沃达丰（Vodafone）有机会获得了沃达丰印度分公司的小部分股权，加强了对印度分公司资本控制力。这次收购价值约合100亿美元。也有报道称，印度电信产业中的重要参与者印度Tata集团或将退出电信产业。
第二轮融合
印度市场现在已经做好了面对第二轮市场融合的准备。但两轮市场融合间存在着不小的区别。很多人相信，第二轮的市场融合将会对印度电信产业带来更大的影响。
在首轮电信市场融合中，很多外资公司对印度电信公企业进行了投资，比如Idea Cellular，NTT DoCoMo以及迪拜电信公司等，使诸如Spice Communications、Swan Telecom和Tata Teleservices这些企业变得更具竞争力。而现在，第二轮市场融合只针对印度电信市场中的几个龙头企业。
改变现状
传统的印度电信产业是由国家电信部门掌控的垄断性产业。但是现在，印度电信部已经开放了电信市场，并于二十年前开始允许私人投资印度电信企业。这对印度来说是个巨大的改变，而这个改变将在印度引起前所未见的巨大震动。外资企业和印度本土企业同时进入市场，并直接向公众提供服务。面对更多的选择，消费者当然持欢迎态度。实体店面和迷你店铺在印度遍地开花，甚至在某些非常偏僻的乡村都有提供电信服务的店面，这些实体店为印度提供了上千个就业机会；并且营业额非常高。
一些企业很快就因为业绩不佳被收购，但是还有很多企业在激烈的市场竞争中坚持了下来。这些企业存在的普遍问题为：高昂的电信产业入场费、日趋激烈的竞争和承包成本，还有不断减少的语音通话收入。这种情况意味着小企业必须要重新制定企业战略。
而前面提到的Facebook和WhatsApp的这笔交易，则意味着短信服务在未来还会下降。短信业务一直为电信企业带来巨大利润。但是随着Skype和Viber等即时通讯软件的普及，语音通话的利润也在下降。这种行业趋势是全球范围内的，印度也受到了这种趋势的影响。
未来改变
很多企业在新一波电信市场融合期，都将转移自己的业务。比如，印度电信公司Bharti Airtel就宣布将以7亿美元的价格收购Loop Mobile。Loop Mobile是印度最资深的电信企业之一，但是目前业务范围仅限于孟买。通过这次收购，Bharti公司希望可以迅速进入孟买市场，并且有机会能在这个市场击败沃达丰。商业总监Sayan Chatterjee认为，“Loop在孟买的300万订阅用户将被纳入我们的400万用户中，这将使Bharti公司成为孟买第一大运营商。”
回顾过去，沃达丰也曾与Tata电信部门谈判兼并其电信业务。但有趣的是，当时Tata电信部门也正与其他公司进行谈判，最终将其电信业务的股份转让给了另外一家企业。
另外一间急于转让自己业务的电信企业则是Videocon，他们正在印度境内寻找更强大的对手。他们曾宣布要合并MTNL和BSNL这两家公司。
目前，电信企业的投资资金来自像Reliance这样的企业。据报道，Reliance在得到印度政府新任电信官员的保证以后，立即投资了300亿美元。这笔投资将直接应用于提高产品质量和监督国内生产制造商。Reliance的这个举动很可能为电信业树立信心，吸引更多资金。
未来几年，印度很可能涌现出非常多的移动支付联盟、商业信息联盟或者是社交媒体联盟等机构。印度政府马上要进行1800MHz和800MHz这两个波段的拍卖，这将为印度境内开展4G数据服务提供必要条件。
印度经过这一阶段的产业融合，大型运营商从12家减少到6-7家。这些杀出重围的运营商都拥有雄厚的资金基础。这也意味着，印度通信市场变得更为集中。
在这次市场融合过程中，还有些企业采取了不同的发展道路，获取客户并不是这些企业的主要目的。在这个领域中，并没有产生盲目竞争。取而代之的是，这些企业向其用户强调的是自身的价值。Anurag Hira在一家电信企业担任市场和广告经理，他认为，当前，印度电信市场是货真价实的买方市场。电信企业需要向客户们大力宣传他们所能提供的最优质服务，而这些服务，并不意味着是最便宜或者性价比最高的服务。
新科技产生的影响
目前，消费者在使用手机方式上有巨大的改变。印度电信企业必须要面对来自诸如谷歌、微软和苹果等这些大公司的挑战。虽然类似移动支付和网络电视等服务在印度运行顺畅。但是，印度电信产业必须要寻找新的利润增长点。
目前能肯定的是，经历这次电信市场融化后，消费者的选择也许变少了。但是他们将会迎来更稳定的网络服务、更全面的网络覆盖以及更完善的基础设施服务。总之，这次网络融合将会为印度电信企业寻找到消费者的新消费点。
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