从华盛顿特区的雪灾应急过程看美国的IT实力
译自：3月12日【日本】NTTDATA 电子政务编译组
编译：电子贸促会 王喜文
2010年2月初，美国首都华盛顿经历了其历史上罕见的大雪。华盛顿特区政府在应对这场大雪灾的过程中充分应用了IT技术。
一、事先采取应对措施
- 2010年2月第一周周末，华盛顿特区普降暴雪，局部积雪超过80厘米。这致使华盛顿特区在2月8日至11日连续四天实行封闭。
- 由于气象部门预测到了这场“历史性”的大雪，华盛顿特区政府部门除了通知公立学校停课之外，还允许工作人员自行判断下班时间。
- 华盛顿特区政府部门提前公布了联结首都近郊的地铁运行调整计划：当积雪超过20厘米时停止地上部分的运行，地下部分的运行缩减为每小时两班，每天早晨通过电话和电子邮件向民众通告当天的运行状况。
二、雪后应对措施——远程网络办公
- 美国政府部门相关人员的SNS(社会性网络服务)网站——GovLoop.com显示，在道路积雪未被铲除之前，除了公共交通机构之外，许多政府工作人员都以远程网络方式在家办公。
- 华盛顿特区周围的部分区域，因大雪导致了数日停电。停电区域内的部分政府工作人员，通过家用汽车的发电机一边充电，一边进行远程网络办公。
- 美国的一些政府部门规定在需要远程访问部门办公网络时，要进行事先申请。由此，可以看出远程网络办公并非仅是灾害应急时期的通信手段。
三、SNS网络起到了避免民众恐慌的作用
- 2月8日是新一周的开始，许多人都访问美国人事管理办公室(OPM)网站确认是否需要出勤。该网站的当日访问量超过了610万人次，是平时的40倍，致使服务器瘫痪。
- 在美国人事管理办公室网站上得不到答复的部分政府工作人员开始出现恐慌。此时Twitter及时保障了消息的畅通，避免了民众的恐慌。
- 华盛顿特区政府考虑到，在暴雪中仍然会有部分人群因急事不得不外出。因此，他们使用电子地图工具，通过谷歌地图接口，在Twitter与Facebook上展现实时的除雪地图，为市民提供参考出行路线。
四、存在的问题
- 在这次雪灾中，有超过17000个家庭断电、访问不了互联网。因而，有些美国民众认为，有必要在电网与互联网的基础设施建设中完善灾害应对方案。
- 也有部分美国专家指出，为了在灾害中维持正常工作，有必要进行各种数据的异地备份。
另外，雪灾一周期间，在那些使用不了有线电视与互联网的民众中，智能手机发挥了重大作用。他们使用智能手机，通过3G网络收发邮件、访问Twitter查看交通状况与生活信息等。据说，由于大雪原因，美国联邦总务局(GSA)新任局长的任职宣誓就是在当天通过手机而进行的电话宣誓。或许，在今后的远程网络办公中，智能手机将发挥更多的作用。
- 相关文章
- 2024/04/10工业和信息化部国际经济技术合作中心（中国国际贸易促进委员会电子信息行业分会）2024年度部门预算
- 2018/12/28俄罗斯2018年互联网经济盘点
- 2018/05/18数字经济为中国与中东欧16+1机制开辟新合作领域
- 2018/05/18普京颁布新五月命令， 第四任期经济政策向去原材料化倾斜
- 2018/05/08英国政府发布网络安全出口战略
- 最新文章
- 2024/04/10工业和信息化部国际经济技术合作中心（中国国际贸易促进委员会电子信息行业分会）2024年度部门预算
- 2023/11/072023工业绿色发展成果展圆满落幕
- 2023/11/07中国企业强势回归2023中东电力展
- 2023/11/07中英职业技能与教育交流研讨会在常州武进成功举办
- 2023/05/12中国企业亮相俄罗斯国际电子元器件展