译自：【德国】CeBIT官方网站
　　编译：电子贸促会 刘海静

　　在2010年CeBIT展会上，在线学习和知识管理解决方案的重要供应商在6号馆展现了他们最新的产品和服务。位于“网络社区”展区和“互联网与移动解决方案”展区附近的“学习与知识解决方案”论坛，详细阐述了在线学习（e-learning）的广泛应用。今年CeBIT展会的各项活动，针对各类目标观众的需求，进行了更准确地调整。特别会议是为人力资源负责人、市场和销售的决策者、高级管理人员和IT经理人而举行的。他们讨论的焦点是成本效益、创新和合作。德国汉诺威展览公司第一次与Kongress大会的媒体公司合作，举办了“学习与知识解决方案” 论坛。

　　德国汉诺威展览公司CeBIT副总裁马里乌斯说道：“凭借学习和知识解决方案、互联网与移动解决方案以及网络社区几项内容，6号馆将成为吸引数字企业进行交流的场所。在CeBIT 2010上，我们期望在线学习能有进一步的发展，因此我们做了相应的概念调整。明年，关于在线学习和知识管理方面的讲座，同样也被列入了未来的活动安排中——网络社区论坛和远程医疗论坛。”

CeBIT 2010的序幕——在线学习趋势论坛

　　题为“学习与知识解决方案2010”的趋势论坛已于2009年11月19日在汉诺威会议中心举行。其目标是在CeBIT 2010到来之际，建立起供应商和用户之间的对话。高素质的参与者对未来网络学习的发展，发表了深入且具体的见解。这次活动由两家具有领先地位的德国在线学习协会举办，并得到了德国汉诺威信息技术展会的全力支持。

在线学习和知识管理越来越重要

　　越来越多的商业企业依靠数字媒体和学习平台来对他们的员工进行培训。根据艾森的一家研究机构MMB的说法，在线学习在德国的支出由2007年的202亿欧元，上升到2008年的237亿欧元。德国信息技术、电信和新媒体协会（BITKOM）已经确认，在德国500强企业中，55%的企业已经将在线学习作为一种战略型人力资源开发工具，63%的企业打算加紧部署在线学习。一方面，经济危机增强了对在线学习服务的需求，而另一方面，服务供应商们（即培训公司、IT和媒体专家以及管理咨询机构）正承受着价格增长的压力。

　　改善性能、改进管理和精简销售渠道，在企业的管理日程表上具有较高的优先级，特别是在今天这个充满挑战的经济环境中。在线学习不仅能够提高公司员工知识和技能，还可以很容易地对学习结果进行监测。现代学习管理系统（LMS）提供了复杂的内容管理工具，并能了解参与者在已达成的内部准则框架下的进步。例如，该系统记录了某个员工是否完成了特定的课程，以及她/他多久才能完成任务。

　　标准化的内容可以适用于无限数量的雇员人数，专业化的内容则适用于界定明确的用户群体。一些系统为创建所谓的“学习社区”提供了基础。在线学习的概念同样加速了管理项目改革的实施。销售和市场人员能通过各种方式获益，例如通过视频播客的产品培训，以及在维基百科与博客中出现的产品信息。同时，销售人员和市场人员还能在定制的互动学习程序、专门为磨练其软技能而设计的所谓 “严肃游戏”的帮助下，扩大知识面。

在线培训发展趋势

　　对电子教师、电子培训以及编程系统的需求正在不断增长。这些编程系统能把复杂的内容转变为用户容易掌握和使用的教程。换句话说，目前公司中的各部门都有能力创建自己的内容，然后再将教学任务委托给专注于培训工作的数字媒体专家。人们正在逐步接受这样的理念，从某种程度上来说，这要归功于WEB 2.0的出现。年轻的员工从学生时代就已经对在线学习的方式非常熟悉了。与社区、维基百科、博客一起工作，这已成为他们日常生活的一部分。

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