制造业的物联网应用前景（上）
摘译自：2016年3月30日塔塔咨询服务有限公司(TCS) 的报告
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 郭凯婴 朱岩
一、物联网将成为制造业发展的新引擎
近年来，物联网产业（Internet of Things，IoT）发展已步入正轨，但尚有潜力可挖掘，并极有可能成为制造业发展的新引擎。从2014年的数据来看，制造业企业由物联网应用获得的收益达到历史最高 。通用电气（GE）等龙头企业已致力于产品智能化及服务方式革新的研究，为了创立新的经营模式，还对过去无法处理和利用的数据重新进行了分析。
TCS此次调查共涉及四大区域（北美、欧洲、亚太地区和拉美地区）的795名企业高管，分析了目前企业与物联网产业相关 的经营模式及发展蓝图，并对制造业的前景进行了宏观研究。研究主要针对以下四个方面展开：
◆企业中哪些部门负责与物联网应用相关的事务？目前与物联网相关的研发进展及未来的计划？研发的方向？
◆企业中应用到的涉及物联网产业的技术有哪些？目前是如何应用的及是应用在企业经营的哪些环节上（如：市场、销售、服务、供应链等环节）？
◆物联网技术的应用给企业经营模式带来了怎样的变化？哪一类的产品和服务从中受益？利润额如何？
企业物联网技术应用过程中的经验和教训（收入有无增加和减少）？收入增减差距如何？
TCS针对企业物联网技术应用深度的调查包括以下四个方面：
◆供应链监控：传感器、数码摄像头、无线射频识别系统（RFID）、经营活动跟踪设备、状况监控设备，以及产品运送到客户途中的全程监控系统等。
◆商业经营场所监控：数码摄像头、视频摄像头、传感器（在企业经营场所安装的监控设备，主要用于对员工和客户间的商业行为进行监控，相关企业包括汽车销售商、工厂、车间等）。
◆产品和服务监控：在向客户销售的产品中安装数码传感器、嵌入式软件等相关产品。
◆客户监控：通过在客户的移动设备（包括智能手机、平板电脑和其他可穿戴设备等）中安装相关应用程序实施。
二、报告中涉及的制造企业
图1：受访企业年收入区间统计
为完成此次调查，TCS共访问并征集了140名制造企业高管的意见，这些制造企业的高管中有3/5来自美国，18.6%来自德国，12.9%来自中国香港，7.9%来自日本，7.1%来自巴西，2.9%来自印度，2.9%来自澳大利亚。
大多数（占比80%）受访企业的年收入超过10亿美元，另外1/5的企业年收入超过500亿美元。
调查受访者中，25%从事IT工作，18.6%从事销售工作，12%从事生产和制造工作，高管占比10%。
图2：受访者职位情况
10.7%的受访者是企业的首席执行官、首席营运官或负责业务部门的高管，14.3%的受访者是企业的一级管理人员（如：业务主管、市场主管、销售主管、首席信息官等），47.9%的受访者是直接对企业一级管理人员负责的二级管理人员，余下的则是其他人员。73%的受访者属于企业管理层，包括首席执行官、部门领导、高管及直接向他们负责的管理层。
图3：不同职级受访者所占比例
（未完待续）
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