如何利用数据拯救生命
——澳大利亚国家血液管理局（NBA）的成功实践
译自：2016年6月10日Computer Weekly网站David Braue的报导
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 郭凯婴
澳大利亚国家血液管理局（NBA）通过实施移动和数据方面的革新，不仅节约了1000万澳币的开支，也为我们揭示了用数据拯救生命的事实。
血库——恐怕是为数不多的希望尽量减少服务客户数量的部门了。澳大利亚国家血液管理局花费重金投入IT领域，希望借此控制并优化血浆用户的数量。目前，他们已经实现了通过数据和移动技术，对澳大利亚全国范围内的1300家医院的血浆需求进行实时监控管理。
随着近年来澳大利亚国家献血周（每年6月12日-18日）活动的开展，澳大利亚国家血库的备血量得到了大量补充。通过与基础设施现代化改造、通信服务升级及传统架构向虚拟桌面架构（VDI）转变的结合，国家献血周活动已成为一项长期战略并固定下来。与此同时，这一战略还帮助国家血液管理局实现了流程管理合理化，并对血液使用中的浪费现象实施了有效控制（减少了20%的浪费），折算成货币的话，相当于为国家血液管理局每年节省了12亿澳币，成效非常可观。在节约开支的同时，所提供血浆的数量和质量也得到了提高。
澳大利亚国家血液管理局首席信息官（CIO）Peter O’Halloran指出：“国家献血周是医疗卫生领域每年的大事之一，能起到开源节流的作用。同时，血液如果作为一项商品来考量，无疑是高价商品，即便我们想尽办法控制成本，对于用户而言仍是昂贵的。”
除了成本很难控制的问题外，另一制约血液经营的问题就是来源短缺，澳大利亚在两年前就曾经历过一次“血荒”。随着一个名为“血网”（BloodNet） 的系统的推出并运行，澳大利亚的血液管理效率得到了提升、成本也得到了控制，同时医院还能通过该系统追踪他们使用的每一袋血浆的采集信息（如：采集及保存地点等）。
让病患有血可输
以往澳大利亚医疗机构的血浆来源依赖于通过各地的血库进行调配，然而血浆不比其他商品，供需变化很大，而且往往只在瞬息之间。有了“血网”，国家血液管理局就能实时查询供血信息并将所需血浆快速地调配给有需要的病患。
“对于血液管理机构而言，如何既能做到尽量避免干预医院对病人的治疗方案，又要获取实时而准确的有效信息，就显得非常重要。因为只有在获得有效信息的前提下，才能在血浆供应环节中全面提升管理和物流配送的效率并有效避免浪费。通过‘血网’，据统计澳大利亚已避免了相当于20000份血浆（价值1000万澳币）的浪费。”Peter O’Halloran指出。
对于该项目的巨额技术资金投入早在数年前就已开始，日前，路坦力公司（Nutanix） 的超融合10Gbs光纤系统将替代国家血液管理局原先使用的存储区域网络（SAN），在该网络运作下的虚拟桌面基础架构环境，可以将国家血液管理局原先近20台的机柜数量压缩至4台。
除此之外，国家血液管理局还引入了InterSystems 公司的TrakCare实验室管理系统，希望通过该系统的使用，提高医院与血浆供应合作方之间的数据共享，实现真正意义上的数据实时交换。
国家血液管理局IT技术团队的获奖情况
国家血液管理局的IT技术革新团队在2016年的澳大利亚CeBIT展会上荣获该年度“政府ICT最佳专业团队”奖。
另外，团队还获得了政府2.0及电子政务领域最佳表现奖。政府2.0及电子政务最佳表现奖的获得离不开“澳大利亚出血性疾病登记”（ABDR） 系统的协助，该系统的建立也正是国家血液管理局的IT技术革新的产物，通过该系统，出血性疾病患者将利用移动终端（相关应用名为MyABDR）对自己的病症及诊疗信息进行实时更新，同时也帮助了国家血液管理局对血浆供应源进行优化。
对于研究机构而言，这一系统的建立，也为他们提供了重要的研究数据。除澳大利亚外，另一英联邦国家加拿大政府有关部门也开始了这一实践。
Peter O’Halloran指出：“出血性疾病登记系统真正意义上实现了病患和护理人员对病情数据的实时上传，上传过程可以通过移动终端或个人电脑进行，90%的用户选择了前者，可上传的信息包括出血及药物治疗情况等；这些信息对于医疗机构和医护人员而言是非常重要的，他们可以通过相关病人上传的信息决定治疗和用药的细节；对于政府部门而言，系统同样具有重要意义，即可以帮助我们了解每年巨额开支达1.5亿澳币的药物所能达到的实际效果。”
满足医生和病患的需求
人们对于MyABDR应用的广泛好评从另一角度说明了用户对国家血液管理局技术革新的关注，同时“血网”在医生及医护人员中也获得了突破90%的满意率。
尽管对于“血网”这类的网络平台而言，政府部门与医疗机构间不间断的磋商对于临床环境的建立非常重要，但要他们保持24小时不间断的联系却不可能。原因很明白，政府部门的工作人员往往关注的只有自己手头的工作范围，也正因如此，往往由于他们对医疗机构和患者的需求不够了解，而导致很多投入的浪费。
我们对于IT系统和数据传感器所做的一切投入都是为了能达到更好的效果，如果运用新的系统能达到这一目的，用户肯定是不会拒绝一试的。
综合数据采集将使相关部门对血液制品的库存和分配过程越来越合理化，通过桌面模型的建立，这些部门将更清晰的了解到由于医疗机构的血液制品需求变化而对血液制品库存产生的影响。然而，如何不断提高对这些数据的处理和应用能力，对现有系统继续升级改造仍是澳大利亚国家血液管理局今后工作的重点。
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