译自：2016年8月9日【美国】白宫官网
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 王叶子

　　美国总统奥巴马上任以来，始终致力于通过技术和创新为美国人民创造一个更加智能、节约、有效的政府。2014年8月11日，奥巴马政府正式推出了“美国数字服务创新”项目（U.S. Digital Service），旨在改善和简化个人、企业与政府间的数字体验。

　　2016年8月9日，在“美国数字服务创新”项目创立两周年之际，美国政府发布了一份报告，综述了该项目两年来取得的进展，以一些范例阐释了美国政府极其合作伙伴是如何通过技术创新来建设一个更加有效、以民为本的政府的。

（接上期）

二、改进购买并建设数字服务的方式

　　帮助政府部门改进IT采购流程。与联邦采购政策局的管理和预算办公室（OFPP）、总务管理局（GSA）合作，“美国数字服务创新”项目建立了一个专门的采购工作小组，以改进联邦政府的技术市场，帮助政府部门做出更佳的采购选择。比如，美国小型企业管理局（SBA）与该项目合作建立了一套敏捷化采购流程，精简小型企业的认证流程——certify.SBA.gov。不仅使小型企业节约了时间和金钱，小型企业管理局也为小型企业进入联邦采购市场提供了更多机会。

　　发展诸如 TechFAR 和 TechFAR Hub的资源，帮助政府机构实现最佳采购实践。“美国数字服务创新”项目退出了一个敏捷化采购工具包，为政府机构提供了一系列敏捷软件开发的快捷采购工具。这帮助政府部门能够始终采购到高质量的产品，将业界最佳实践引入政府部门。

　　通过“数字服务采购人员培训计划”挑战项目，发展IT采购专业社区。与联邦采购政策局的管理和预算办公室（OFPP）合作，“美国数字服务创新”项目推出了Challenge.gov，征集培训计划的创意，使联邦采购人员能够跟得上数字政府时代的步伐。大赛的获胜者创建了一个培训试点，对30名采购人员进行测试，这些人员在完成培训计划后，将成为他们所在政府机构数字服务采购方面的业务顾问。

三、创建统一平台和标准

　　推出“数字服务剧本”（Digital Services Playbook）。该资源囊括了从私营部门到政府部门的最佳实践，突出阐释了如何才能使数字服务更加有效的13个关键案例。

　　通过推出“美国网页设计标准”为政府网站提供一致而良好的用户体验。新的用户界面系统通过统一视觉语言和交互模式，为创造易用的数字界面提供指导，从而实现高标准的网页可及性。

　　为政府数字服务开发统一的身份管理平台，提供安全、人性化的登录流程。“美国数字服务创新”项目与跨政府部门的技术团队合作，建立了现代化、人性化的共享登录服务——Login.gov。该平台拥有强大的认证功能及高效的身份证明技术。

　　开发了“数字分析仪表板”（Digital Analytics Dashboard），对各政府部门通过“数字分析计划”项目收集上来的数据进行研究，探寻什么样的服务是最适合美国人民的。

（全文完）

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