译自：2016年9月21日【美国】www.computerweekly.com
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李肖

　　致力于提供卓越专业服务及咨询的国际四大会计师事务所之一——德勤全球近期表示，英国智能手机市场销量已达峰值。目前，英国有3700万人拥有或至少配备一部智能手机设备，该数值已占英国总人口的81%。

　　德勤公司发布第六次手机消费者年度调查报告，报告显示，智能手机已基本取代笔记本电脑，成为目前最受欢迎的电子设备。

　　不过尽管如此，英国智能手机发展速度仍在逐渐放缓。相较于2015年6月，2016年6月智能手机市场占有率仅上涨7%；该数据在2015同期为9%；2014年同期为13%；2013年则更高达19%。

　　此外，德勤公司还指出，目前，英国仍有少数成年人还保留并使用一部传统功能旧手机，且该人群中，仅五分之一用户准备在未来几个月内置备一部智能手机。

　　德勤公司技术、媒体及电信研究主管Paul Lee强调，“从我们的研究中可以清楚看出，目前智能手机发展已达“峰值”，智能手机消费“节奏正在放缓”。由于市场饱和，预计未来一年内，智能手机普及率仅可小幅上升——增幅不超过2-4个百分点。”

　　不过，Paul Lee还表示，虽增速放缓，但智能手机将不会重蹈平板电脑的覆辙。考虑到现有用户的广泛程度，数千万的智能手机销量将在未来可预见时间内继续保持。

　　德勤公司的调查结果与英国移动咨询公司CCS Insight分析师发布的报告相吻合：不仅智能手机，全球整个移动设备市场销量都已达峰值——每年大约20亿出货量。预计，今年年底，移动设备销量将下滑一个百分点。

　　CCS研究预测部门主任Marina Koytcheva也透露，针对手机市场销量何时见顶，分析师和评论家们已讨论数年。目前看来，该峰值已经出现。

　　过去12个月中，英国市场各大运营商争相采用4G网络。据悉，54%的用户和企业已使用4G网络，该数据相比2015年同期，增长29%（2015年仅25%）。

　　德勤电信行业合作伙伴Ed Marsden称，智能手机是一款真正的24/7全天候设备，上述现状也是智能手机成为人们生活方方面面不可或缺设备的必然结果。

　　Marsden还表示，过去，从未想过会对快速、不间断网络连接有如此迫切的需求。对移动网络速度需求强烈，意味着消费者对无线网络依赖将降低。因此，唯有固网（固定线路网络）速度显著提升，该需求才可能得以改善。

　　“4G高速连网的采用是智能手机生产商和网络运营商一大福音，更快的链接意味着更大量的数据消费，电信运营商需不断提高其技术水平，以便从智能手机用户畅快的数据访问中获利。

使用智能手机需加强安全意识

　　该研究还针对消费者对移动安全的态度进行了考察，调查发现，英国约五分之一的智能手机用户正使用指纹认证交易，如解锁手机或收付款。

　　超四分之三用户拥有配置指纹扫描仪的移动设备，如iPhone 6s、三星Galaxy S7等。指纹识别是当下手机市场最受欢迎的生物特性，此外，还有2%的用户使用声音或面部识别技术进行相关认证。

智能手机使用成陋习？

　　针对英国移动行业年度报告，德勤公司研究人员还指出，很多智能手机用户必须随时随地打开手机，“离开手机就没有安全感”的问题非常严重。

　　研究发现，尽管智能手机屏幕发出的光被普遍认为是睡眠质量的主要破坏因素之一。英国仍有三分之一用户表示习惯深夜看手机。18至24岁的年轻人中，超半数存在该行为。

　　此外，调查还发现，10%的智能手机用户醒来立即看手机，该习惯几乎成了“本能发应”。醒来五分钟内看手机的用户比例达三分之一，15分钟内看手机的用户更是高达52%。据悉，上述用户查阅手机主要为浏览消息、电子邮件及社交网络。

　　德勤报告显示，除在家时间，走出家门，智能手机对社会的影响程度也越来越大。18至24岁的消费者中，约三分之一的用户表示，在看电视、电影或与家人朋友吃饭时使用手机。

　　类似情况也发生在年龄稍长的用户群体中，他们表示，智能手机给其和伴侣之间带来冲突。18-44岁人群中，超过三分之一的人与其伴侣就智能手机的使用问题发生过分歧，而在25-34岁人群中，38%的人曾经因此引发争执。

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