亚马逊、苹果和微软承诺支持政府 推动公平云存储使用
译自：2017年2月17日 ComputerWeekly
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 任祎卓
美国竞争和市场管理局（CMA）确认，亚马逊、苹果和微软三家企业已承诺改变合同条款，以保护用户免受意外的价格上涨或服务终止的侵害。在一份声明中，CMA表示，三家企业都承诺将改变条款和条件，以确保用户能及时得知他们享受的服务的任何“重大变化”。此外，如果用户不满意这些提供商计划引入的更改，所有这三家企业都提出给予等比例退款。
CMA的代理首席执行官科谢利表示，考虑到消费者依赖云计算服务的程度，提供商有责任确保他们尊重用户及其数据。人们依靠云存储来保存珍贵的家庭照片、音乐、电影和重要文件的安全，所以他们应得到公平对待，不应该承受出乎意料的价格上涨或存储容量的变化。亚马逊，苹果和微软已经加入之前的七家公司与CMA合作并承诺改善他们的条款和条件。因此，数百万云存储用户将受益于更公平的条款，这将帮助他们在使用云存储服务时做出正确的选择。
从2015年11月开始，像Dropbox和谷歌以及一些不太知名的供应商，已经承诺配合来自CMA的云存储市场的审查。该计划的目的是评估云存储提供商社区提供的条款和条件如何符合消费者权益保护法。这伴随着许多关于云存储公司提高价格，减少或停止提供免费容量但却很少向客户提前告知的报道。值得注意的是，到目前为止，亚马逊、苹果和微软的条款和条件改变的空缺是很严重的，因为他们的服务是依靠全球数百万云存储用户的。保证这三个企业的支持意味着CMA目前已经完成了对云存储部门的审查。
CMA在一份声明中表示，“在数字经济中，CMA仍然对不公平的条款和条件感兴趣。云存储和其他技术驱动部门的公司也在正在的对自己的条款和条件进行审查，并不断提高其消费者合同条款的公平性和清晰度。”
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