日本RFID技术在服装界的最新应用
译自:2017年4月刊【日本】流通信息杂志《激流》
编译:工业和信息化部国际经济技术合作中心 田斌
BEAMS作为日本最大的时尚集团,创立至今有四十年的历史,其旗下的品牌深受年轻人的喜爱。为了让消费者能够在选购过程中获得更好的用户体验,BEAMS公司早在2011年就开始尝试使用非接触式 RFID 标签技术,来提高供应结算效率。在其专卖店里,售货员只需要手持终端仪通过扫描货架上的衣服、皮包、杂货,就可以再屏幕上看到每一款衣物的库存和销售进度。这样只需要15-20分钟的时间,即可以将全部商品的数据准确的录入到销售系统中,而这一效果的实现完全取决于该公司成功引入了RFID技术。
RFID是一种非接触式自动识别技术,主要通过射频信号自动识别目标对象并获取相关信息,无须人工干预,能够在各种状态如静止、移动甚至恶劣环境下准确识别运动物体。与目前使用的条形码相比,RFID技术可以一次性获取更为多元的信息,进而提升整个销售和物流环节的工作效率。目前,这一技术在日本服装界的应用较为活跃。BEAMS公司无疑是RFID技术在服装行业有效运用的典型企业。
商品盘点效率大幅提升
在引进RFID技术后,BEAMS公司用于盘点商品的时间大幅缩短至以往的十分之一。对于BEAMS公司,其一年内要进行10次商品的盘点工作。在高频率、重复性工作过程中,RFID技术运用的效果无疑更加显著。因为以往在盘点货物时,需要将装有商品的箱子进行拆箱作业,然后通过手动清点的方式来更改库存数量,这一程序不仅十分繁琐,而且还常需要工作人员通宵工作。但当引入RFID技术后,不仅不需要将库存的商品拆箱,而且程序会自动识别库存数量的变化,在5-8米的距离内依然可以准确读取到IC芯片所发出的电波,这使得在营业时间内就可以高效完成对所有商品的盘点工作。
另外,RFID技术的运用使得在收银及产品检验过程都实现了高效化。在BEAMS柜台结算时,收银员在叠衣服的过程中,设备就会自动读取商品信息,快速显示各类数据,大大节省了交易时间。尤其在顾客较多的打折时期,其效果愈加明显。BEAMS公司于2014年大量推广RFID技术,到2016年实现了直销店的全覆盖,2017年1月为至,BEAMS的150家店铺中已有约140家店铺投入使用。
物流中心RFID化,实现个性化配送
BEAMS引进RFID技术不仅为了提高工作效率,同时也希望建立起一套统一高效的供应链管理系统。BEAMS的商品供应商——东京江东区新砂的物流中心从2015年2月开始就在以往的分类流水线上安装了IC芯片读取器。过去,都是工作人员扫描商品条形码后再将其放入传送带,当商品价格牌没有翻出时,还需要打开塑料包装并小心翼翼摆正后再将商品装回。而现在只需要将识别的设备靠近传送带上商品,就可以有效获取各类数据,工作效率提高了一倍以上。
而对于BEAMS衣架型产品的流水线,工作人员更是只需要将衣服挂好,数据读取设备会在接下来商品传送的过程中自动获得各类数据,完成产品的分类工作。与此同时,配套设备会根据所获取的数据自动打印出价格牌,自动依据所识别商品的大小进行快速包装。
运用数据来分析市场需求
未来,BEAMS公司将用一年的时间来跟踪其全部店铺RFID技术的实际运用效果,通过掌握库存及其他商品数据来进一步实现全渠道的零售化。目前,RFID技术的运用渠道仅限于有效提高作业的效率方面,但IC芯片还可以实现信息的积累、读写以及其他附加作用。未来,这一技术可灵活的运用于数据交易,以便实现对市场需求的准确分析。
当然,日本RFID技术推广的瓶颈依然存在,其主要集中在IC芯片的价格以及芯片制造技术。芯片制造技术的提高自然也会带动芯片成本的下降,因此,首先在适合引进RFID技术的服装行业推广该技术,无疑将成为进一步推进技术发展与社会普及的可取之路。
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