澳大利亚竞争与消费者委员会将对宽带性能进行监测
译自：2017年4月7日【澳大利亚】竞争与消费者委员会网站
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 萨楚拉
澳大利亚联邦政府于4月7日宣布，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）将为新的宽带性能监测项目提供资金，为澳大利亚消费者提供与宽带速度相关的精确且独立的信息。
该项目将使用基于硬件的设备对大约4000户家庭进行远程测试，以确定固定线路NBN服务在一天内不同时间的速度。
ACCC主席罗德·西姆斯（Rod Sims）表示，“在该项目中，ACCC将就NBN所提供的宽带速度和性能进行测试并形成报告。该信息将帮助消费者进行比较和购买选择，并检查他们所购买的服务是否物有所值。”
“ACCC还将对是否由于NBN性能，或互联网服务供应商（ISP）未购买足够容量而引发相关问题进行判断。ACCC还将为ISP提供独立的性能信息。”Sims先生表示，“由于大量消费者转移至NBN，ACCC将在今年晚些时候发布数据。”
“随着消费者对高数据速度和数据密集型服务需求的提高，他们需要获取准确的信息以帮助他们进行选择。透明度的提高将有助于这些消费者在下一代服务推出时进行选择，包括NBN服务。”
ACCC在近期向消费者做出宽带速度声明时，就行业实践向企业提供了相关指导。
“ACCC项目将鼓励互联网服务提供商进行业务竞争，量身定制其产品以满足客户的需求。” Sims先生表示，“该项目还将提供更好的消费者信息——所有这些信息目前在澳大利亚的宽带市场上仍处于匮乏状态。” ACCC将在指定合格检测供应商后，于2017年5月开始实施该项目，并将于下半年为消费者提供相关信息。
背景
ACCC成功完成了宽带性能监测和报告试点项目，并于2015年发布相关报告。
该项目实施时间为四年，费用约700万美元，将为消费者提供重要信息，以使其于宽带服务市场作出有效决策（消费者每年在固定宽带服务上的花费超过40亿美元），并对竞争做出预期改善。
该计划将使用基于硬件的测试设备对NBN提供的固定线路宽带服务进行抽样。这些家庭中的大多数与NBN连接，构成ACCC关于零售宽带计划报告的基础。与其他类似nbn的网络（下一代服务）以及传统网络连接的少数家庭也将纳入其中，以使得该项目可更为广泛地了解澳大利亚的宽带性能情况。
ACCC将发布关于服务通常运行速度的信息，以及消费者通常使用的用于测量宽带性能和应用的其他相关指标。
该项目对ACCC鼓励互联网服务提供商改进营销和商业行为的相关措施进行了补充。ACCC于2月发布了有助于确保互联网服务提供商宽带速度声明的相关原则，并期望在适当时候发布有关宽带速度广告的最佳实践指南。 ACCC的宽带监测项目将与英国（2008年）、美国（2010年）、新加坡（2011年）和加拿大（2016）实施的项目相类似。这些项目提高了信息透明度，并增加了宽带服务的性能竞争。自2013年以来，ACCC已经与行业参与者、消费者代表和其他利益相关者就该项目进行了密切协商。
国际经验表明，监测项目可推动宽带市场的零售竞争和差异化，使消费者受益，包括：
消除消费者的转换障碍（包括减少购物时间）；
使消费者在购买服务后更易对服务价值进行评估；
促进零售商就性能以及价格和内容（如数据配额）进行竞争，包括提供“预算”和“溢价”交易。
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