五分之一的大型企业现已 聘任首席数字官

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时间:2017-10-23 | 点击(281)

译自:2017年8月Consultancy.uk
编译:工业和信息化部国际经济技术合作中心 刘力铭 李嘉佳

  为有序推进公司的创新转型,同时避免成为数字颠覆时代的牺牲品,各行各业的公司纷纷开始设立首席数字官(CDO)一职。最新研究显示,当前,约19%的全球顶尖公司均聘任了首席数字官,而这其中60%的人员自2015年起已开始任职。

  一份来自Strategy&公司关于CDO的报告指出,越来越多的一流公司把CDO看作公司长久发展不可或缺的一部分。战略咨询公司的研究员结合Bloomberg于2016年7月1日发布的统计数据中各公司市值,选出了全球排名前2500的大型上市公司,继而在这些公司里筛选出设有CDO一职的公司。

  今年早些时候,Strategy&的母公司普华永道便发布了一份有关CEO的市场倾向调查。调查显示,47%的首席执行官认为技术变革的速度是影响公司未来持续成功的主要挑战。19%的公司在2016年之前就已设立CDO一职,而平均每十家公司就有六家公司聘用CDO的时间早于2016年。在欧洲、中东和非洲地区,设立CDO一职的公司比例更是占到了38%,而北美洲则只有23%。亚太地区表现稍弱,上榜全球2,500的大型公司中,仅7%的公司设有CDO的职位。

  调查结果表明,在全球称作首席数字官的人中,仅有67%的人是名副其实的。女性CDO的比例为16%,远低于全球25%的高层和战略管理职位中女性所占的比例。

  从全球看,该职位的受聘者大多是通过外部招聘的,比例为46%;在所有就职的CDO中,有32%拥有技术背景。这表明,他们在技术领域的专长更受各顶尖公司的青睐。在这些公司中,有40%将CDO列入公司最高管理层,委以公司未来发展的重任。与上年的分析相比,变化是显著的:去年,担任CDO一职的人中有34%拥有市场背景,有17%拥有销售背景;今年则以技术背景居多。公司转向聘请拥有技术背景的个人的比例为14%,因而这也表明公司从发展的角度出发,越来越重视该职位,力求从整体上转变公司各方面的业务,而不单单是为了简化销售。

  越来越多的公司认识到有效的数字化协作是促进公司未来发展的关键。研究表明,随着新兴数字市场逐步成熟,公司需运用统一方法来执行更加综合的数字化战略。

  大型公司都会通过任命数字官(负责管理数字化的高管)来维持自身在行业里的领先地位。多年来,不断有勇于创新的新竞争者参与到市场竞争中来,利用数字革新将消费者从传统的市场竞争中剥离开来。许多大型公司相继把对CDO的培养列为主要议程,将其作为维系公司市场领先地位的一种门路。

  数字官在金融和消费者服务行业的公司中所占比例最高,其中35%的保险公司设有类似CDO的职位;27%的银行和消费品公司也聘有该职位负责人,为各自市场中可能出现的数字颠覆做准备。

  Strategy&共同作者、美国普华永道合作伙伴Mathias Herzog称,对任何一位数字官而言,最严峻的挑战是如何在发展新数字化应用的同时,处理好公司现存老旧的IT系统。因为这些老旧系统运行时日长,对公司而言至关重要。由于两者之间的矛盾变得愈发明显,将会有更多拥有技术背景的主管人员来运作公司多方面的数字资产。

  如需掌控数字化全局战略,各个公司所做之事也各不相同。一些公司选择从外部招聘数字官,而另一些公司则鼓励现有领导层人员和相关利益团体来帮助公司进行数字化转型的管理。对现任的数字官而言,其既要知晓如何应对各种限制因素,也要保证工作运转的灵活性,从而推动公司的数字化发展。

  德国普华永道Strategy&共同作者兼数字服务官Olaf Acker认为,CDO是一个不断转换的角色。这意味着担任该职位的人必须要把握好新旧技术之间的平衡,洞悉公司内部组织机制,有着与公司长久使命相契合的发展愿景。

  从普华永道对英国数字化领导力的案例研究中发现,超三分之一的英国公司配有专门推进企业数字化转型的负责人。与Strategy&公司强调的全球趋势相符,普华永道的研究员发现,CDO一职在英国公司中越发受到重视。

  然而,虽然英国保险业看起来是最需要数字官的一个产业,但也仅仅是拥有数字官这么一个人设而已。英国的数字官大多不是技术出身,拥有技术背景的人数比例仅为29%。从这份研究报告来看,其他国家拥有技术背景的数字官人数比例占到了41%。此外,在英国近半数(48%)的数字官拥有市场营销、销售或是消费者服务等背景,而不是技术背景。因此,英国商界应采取一种更为全面的方式来应对数字化。

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