英国公共部门的首席信息官（CIO）对大选后ICT的发展感到担忧
译自：4月15日【英国】public technology
编译：电子贸促会 王叶子
临近英国大选，最近公布的一份调查称，100位英国公共部门的首席信息官和IT负责人流露出不确定甚至是不安的情绪，对于未来将发生什么，他们似乎都感到缺乏信心。在100名受访者中，80名来自当地政府，20名来自中央政府。
对于他们来说，最优先考虑的事情在于能否从下届政府获得更多的战略指导——无论下届政府由谁组成，无论它的组成形式是什么，如无多数议会（Hung Parliament，议会中无任何政党占多数席位的情况）——指导他们如何能够更好地使ICT目标与组织需要相一致。另外，他们也希望获得更多的资金支持，以便通过ICT技术将越来越多精通技术的公民连接起来。
研究称，多达71%的公共部门IT负责人表示，在当前的政策下，他们都感到自己难以达成组织目标。
关于这个问题，43%的被调查者认为解决的方法是，中央政府应下达关于使用ICT技术的“更加雄心勃勃的”政策——这是一个十分有价值的目标，在目前的情况下却很难看到其现实意义。为遏制“浪费”，政府已做出许多关于减少IT支出的承诺。
尔曼·帕克斯研究有限公司（Coleman Parkes Research）在技术供应商SAP公司委托下，于本月初执行了此次调研。调查还发现，公共部门的IT负责人对于用很少的资金去办很多的事，感到压力非常大。
在2010年，虽然为使IT项目管理能够尽可能响应业务的需要，而做了多年努力，但受访者依旧认为，他们需要得到比现在更多的指导，使业务和组织目标相一致。
另外，一半的受访者认为，短期内的关键任务在于简化和共享ICT业务流程，降低不同网络和应用程序之间的复杂性。三分之一的受访者指出，为了达到有价值的“速赢”目标，需要降低能源和电力成本。只有15%的受访者提到，一些项目由于大选而搁置。
“我们非常高兴地看到，公共部门的IT负责人对实现的改革非常乐观。” SAP英国公司业务发展及政府关系部门负责人西蒙·戈弗雷说，“然而，许多人都发现自己处于一个两面为难的境地。他们一边面对着日益变得苛刻、越来越懂技术知识的公民，同时还不得不面对不断减少的IT资源和投资。挑战在于他们如何可以将工作做到事半功倍。”
45％的受访者将关键人力资源和技术资源的缺乏视为发展ICT技术的障碍，但38%的受访者十分乐观，认为当预算较少的时候，反而会刺激更多的创新，通过精简流程、建立新的合作关系和随需应变的技术，他们能够实现必要的革新。
尽管英国将所有的注意力都放在了云计算，尤其是“政府云” 上，但只有19%的受访者认为这是一种当务之急的做法。17%的受访者将云资源视为目前他们机构内必不可少的东西。三分之一的受访者认同开源的解决方案将使ICT技术变得越来越便宜。但对于政府建议的“APP商店”，仍有一些人深表怀疑——44%的受访者非常肯定地认为，建立起这样一个充分运作的商店，还有很长的路要走。
调查还发现，一部分人将ICT视为问题的一部分，而非解决方案的一部分。在持此观点的人中，来自中央政府的受访者比来自当地政府的受访者多30%。还有一部分人认为ICT技术的一个主要障碍是，由于政府未来可能发生改变，因此无力去进行ICT的发展规划。在这些人中，来自中央政府的人比地方政府的人多19%。
戈弗雷补充道：“如何少花钱、多办事？这需要更多的指导，并且还需要更快简化、共享服务，降低复杂性，保障公众效率。”
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