印度缓慢进入电子商务时代
译自:5月16日【印度】经济时报
编译:电子贸促会 李玮
Vipul Modi是一位在印度商业中心孟买工作的高等法院律师,和许多人一样,他通过网络订购机票、火车票以及为信用卡还款。
但是若提及在网上购买其他产品,44岁的他多少会心存疑虑,特别是为自己银行信息及其他个人信息的安全而担心。他说:“我仍然不会在线购物,我更青睐于直接去买,看看商品究竟如何。”
从书籍到食品,网络购物在西方国家已成为那些收入稳定、生活节奏快的人们的购物方式。在印度,特别是孟买、新德里等大城市,随着城市经济发展,零售商也开始打破传统模式,向西方看齐。
上个月,连锁礼品店Bombay Store效仿大型零售商Big Bazaar、Pantaloons以及购物网站,推出了在线购物平台。
“网上购物在印度是新兴事物。”易趣印度分公司的高级经理Deepa Thomas称。易趣印度在印度的2500个地点拥有250万个注册用户。“但在印度,如果希望它像实体商店一样普遍,仍需时日。”
作为一个拥有11亿人口的大国,印度虽然是全球信息技术以及外包业务的佼佼者,但其电脑及网络的普及率仍然很低。
3月,印度通信部长Sachin Pilot在华盛顿的访谈中提及,目前只有8%的印度居民在使用个人电脑。
目前,印度人使用电脑经常访问的依旧是邮箱、社交网站、新闻和体育网站。
Pilot预计,在未来几年内印度电脑和网络的普及率将呈“指数增长”,因为政府正致力于为印度60多万个乡村中的25万个接入宽带。
班加罗尔网络及社会中心的研究主管Nishant Shah称,只有网络普及后,印度才能够发展电子商务。
Shah在一次访谈中说:“网上购物盛行的国家,其宽带基础设施必然非常发达,能够提供一个快速、方便且安全的上网环境。缺乏完备数字基础设施,便意味着网络仍然只被大部分人用作功能工具——工作、检索信息、通信、社交等。”
他补充道,区别于其他国家,印度近五亿的移动用户能够为网络发展提供支持。
印度政府近期正在发放3G牌照,这将使更多的人接入高速网络,从而替换在公共场所使用的缓慢的拨号上网,使网上交易变得更为便捷。
Thomas称,易趣将在今年六月底退出基于移动应用程序的买卖方式,他预言“移动网络将成为市场发展的重要部分” 。
Bombay Store的总经理 Asim Dalal称,在线交易使公司融入全球经济体系,因为它超越了印度的国界。
他在一份报告中称:“网络客户在我们的销售中占25%。他们大部分是来印度访问或旅游的人,大量购买产品回国是会受到限制的。”
但是印度消费者要多久才能转变购物观念,这很难说。目前人们更愿意通过与供应商的直接交流来实现交易。特别是在熙熙攘攘的市场中购买食品以及衣物。
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